「aun（アウン）の介護派遣は評判がいい？」「仕事が決まった後も相談に乗ってくれる？」と気になっていませんか。
aunは、大阪を中心とする関西エリアで介護・看護分野の派遣や転職支援を行う会社です。勤務時間や通勤だけでなく、今の職場で困っていることも含めて相談したい方の選択肢になります。
この記事では、介護士による口コミと公式の派遣スタッフ体験談を紹介し、現在のサービス内容や相談方法をまとめました。口コミの投稿時期と、今確認できる情報を分けて見ていきましょう。
aun（アウン）はどんな会社？
| 会社名 | 株式会社aun |
|---|---|
| 本社 | 大阪市浪速区難波中3丁目6-3 リアライズ難波中601 |
| 設立 | 2015年9月18日 |
| 主なサービス | 医療・福祉分野の人材派遣、有料職業紹介 |
| 介護の主な対応地域 | 大阪を中心とする関西エリア |
| 派遣の許可番号 | 派27-302683 |
| 職業紹介の許可番号 | 27-ユ-302059 |
aunは介護だけでなく、看護師や保健師などの仕事探しも支援しています。自社で「aunジョブ」という求人サイトも運営し、求人の紹介や職場との調整を行う人材サービスを提供しています。
会社概要の住所や設立年月などは公式の企業情報を確認しています。口コミサイトの会社情報には異なる記載もあるため、現在の窓口を探すときは公式サイトを確認すると迷いにくくなります。
出典：aun公式・企業情報、公式サイト
aunの口コミ・評判｜介護派遣を利用した方の声
就業後の相談や、経験を活かす仕事探しを評価する声
Yahoo!しごとカタログには、介護士・その他の非正社員として働く40代女性による、2022年7月15日投稿の口コミがあります。職場探しだけでなく、就業後も相談に乗ってくれることを評価し、勤務先との給与交渉の提案や研修にも触れています。
派遣会社を選ぶときは、紹介される時給だけでなく、働き始めてから相談できる相手がいるかも大切です。どのように連絡を取るのか、定期的な確認はあるのかも聞いてみると、サポートを想像しやすくなります。
就業先の状況で、勤務が数か月になる場合もあった
同じ投稿日・属性の「気になる点」の投稿では、派遣先の状況によって就業期間が数か月になることもある一方、次の勤務先を相談し、経験を活かせる職場を一緒に探してくれたと書かれています。本人は特に不満はないとしています。
出典：Yahoo!しごとカタログ・株式会社aunの口コミ（いずれも2022年7月15日投稿）
上の2項目は投稿日と投稿者の属性が同じなので、別々の2人の意見としては数えていません。派遣を検討する方は、契約期間や更新の確認時期、次の仕事を相談するタイミングまで聞いておくと判断しやすくなります。
希望を聞いてもらい、転職を進められたという公式体験談
aunの公式ブログには、2019年8月7日公開のKさんの体験談があります。介護の求人へ応募した後の対応が早く、希望する通勤範囲や夜勤専従の条件に合う勤務先を探してもらえたと紹介されています。就業後の対応にも満足したという内容です。
出典：aun公式ブログ・派遣スタッフの実際の声3（2019年8月7日公開）
こちらは会社が掲載する利用者の声です。過去の個別事例なので、現在も同じ速さで仕事が決まる、同じ条件の求人があると保証するものではありません。急いで転職したい方は、希望日と、いつまでに勤務先を決めたいかを具体的に伝えてみましょう。
口コミから何を参考にすればいい？
今回確認できた介護職の声では、担当者とのやり取りや就業後の相談が評価されていました。ただし、限られた投稿から、利用者全体の満足度までは分かりません。
自分も相談したいと感じたら、「希望をきちんと確認してくれるか」「求人の良い面と気になる面を説明してくれるか」を実際のやり取りでも見ていきましょう。相性を考えるためには、口コミの評価点だけで決めないことも大切です。
aunの介護派遣・転職支援の特徴
大阪を中心とする関西の仕事探しに対応
医療・福祉分野のサービスでは、大阪を中心とする関西エリアに密着した求人紹介を案内しています。地元で働き続けたい方や、通勤しやすい施設を探したい方が検討しやすい会社です。
希望勤務地は「大阪府内」だけでなく、通える市区町村や駅、車や自転車を使えるかまで伝えてみましょう。たとえば乗り換えが少ない職場を希望するなら、片道の時間に加えて、その理由も話しておくと条件を整理しやすくなります。
専任担当者による就業後のフォローを案内
派遣のサービス紹介では、専任担当者が面談から派遣開始、定期訪問や改めての面談、教育・指導に関わるとしています。勤務先での悩みを、派遣会社の担当者へ話せるかも確認したいところです。
「仕事を教わる時間がない」「説明と業務が違う」と感じたら、起きたことを具体的に伝えると相談が進みやすくなります。いつ、どんな場面で困ったのかと、どうしてほしいのかを分けてメモしてみてください。
派遣と直接雇用への転職を相談できる
aunは人材派遣と有料職業紹介の両方を行っています。人材紹介では採用先の施設や法人が雇用主となるため、派遣を希望するのか、正社員やパートとして直接雇用を目指すのかを伝えておきましょう。
どちらにするか迷う方は、勤務時間や収入、今後の働き方から考えてみてください。今は時間を優先したいのか、将来は一つの施設で長く働きたいのかで、比較したい求人も変わってきます。
相談前に整理しておくとよい希望条件
初めから完璧な条件表を作る必要はありません。まず「ここだけは譲れない」という希望と、「求人を見ながら考えたいこと」を分けてみましょう。
| 項目 | 伝え方の例 |
|---|---|
| 勤務時間 | 朝9時以降に始まり、夕方17時までに退勤したい |
| 勤務日数 | 週3〜4日。曜日は相談しながら決めたい |
| 夜勤 | 夜勤専従を希望。月に何回働けるか相談したい |
| 通勤 | 自転車で片道20分程度までを希望 |
| 経験 | 特養で3年勤務。入浴・排泄介助の経験がある |
| 転職時期 | 退職日の調整が必要で、入職日はまだ決まっていない |
今の職場で困っていることも、希望に置き換えると伝わりやすくなります。「忙しすぎる」なら、担当人数や仕事の分担が知りたい。「質問しにくい」なら、新人への指導や相談相手がいる職場を希望したい、と考えてみてください。
家庭の予定と両立したい方は、勤務できない時間も先に伝えましょう。無理をして幅広く対応できると答えるより、続けられる範囲を共有してから求人を探すことが、入職後の行き違いを減らす助けになります。
紹介された求人で確認したい3つのこと
給与の内訳と、実際の勤務時間
時給や月給は、自分の資格と経験ではいくらになるかを聞いてみましょう。夜勤なら勤務時間、休憩、手当の扱いも確認したいところです。交通費や駐車場代も合わせて見ると、収入を比べやすくなります。
「日勤のみ」と書かれていても、早番や遅番が含まれる場合があります。始業・終業の時刻、残業の目安、固定時間で働けるかまで確かめてください。
仕事内容と、仕事を覚えるまでの流れ
介護業務全般という表示だけでは、送迎や調理、記録、レクリエーションをどこまで担当するか分かりません。今まで経験した業務と照らし合わせ、初めて担当する仕事があれば教わり方も聞いておきましょう。
ブランクのある方も、「以前はできていたから大丈夫」と一人で抱え込む必要はありません。最初に同行してもらえるか、介助方法を確認する時間があるかなど、働き始めの支援を相談してみてください。
契約と、勤務先が変わる場合の相談
派遣で働く方は契約期間、更新の確認時期、今の勤務先が終了する場合の相談方法を確認しましょう。口コミでも、派遣先の状況により勤務期間が短くなる場合に触れられていました。
長期で働きたいなら、その希望を最初に伝えておくことが大切です。次の仕事まで間を空けたくない方は、いつから次の勤務先を探し始めるのかも聞いてみてください。
aunが向いている人
- 大阪・関西で介護の仕事を探したい人
- 通勤時間や勤務日数を相談したい人
- 就業後も担当者と話せる関係を重視する人
- 派遣と直接雇用のどちらが合うか考えたい人
会社の大きさや知名度だけでなく、担当者が自分の状況を理解してくれるかも大切な判断材料です。話してみて希望が伝わっていないと感じたら、譲れない条件からもう一度整理して伝えてみましょう。
aunに仕事を相談する方法
- 公式サイトのお問い合わせフォームを開く
- 名前、ふりがな、電話番号、メールアドレスを入力する
- 問い合わせ内容に、介護の仕事を探していることと希望を書く
- 内容を確認して申し込み、担当者からの連絡を受ける
確認時点の公式フォームでは、問い合わせ内容を自由に書けます。「大阪市内で介護派遣を希望しています。初任者研修を修了し、有料老人ホームで2年の経験があります。週4日の日勤を相談したいです」のように、経験と希望を簡単に伝えてみてください。
フォーム送信後は、自動返信メールに続き、メールまたは電話で折り返すと案内されています。電話に出にくい時間帯がある方は、連絡できる時間も一緒に書いておくとよいでしょう。
求人を見る前に希望を整理したい方は、冒頭の診断も使ってみてください。給与、勤務時間、人間関係など、次の職場で何を大切にしたいかを考えるきっかけになります。
大阪・関西で介護の仕事を探したい方は、aunの公式フォームから希望を伝えてみましょう！今の仕事の悩みや、これから希望する働き方を相談してみてください。
情報確認日：2026年11月5日
