「エンクルーはスーパーの派遣会社という印象があるけれど、介護の仕事も紹介してもらえる？」と気になっていませんか。
エンクルーは、小売業などに加えて、介護分野の派遣・紹介も行う人材サービス会社です。2018年から介護業界へのサービスを始め、介護職員や介護福祉士、ケアマネジャーのほか、配膳・清掃・リネンなどの仕事も案内しています。
この記事では、介護の仕事を相談するときに知っておきたい特徴、実際に確認できた口コミ、登録から職場見学・就業までの流れを紹介します。「どんな仕事を担当するのか、見てから考えたい」という方も参考にしてください。
エンクルーとは？介護分野の派遣・紹介にも対応
エンクルーは2009年設立の人材サービス会社です。介護専門だけを扱う会社ではありませんが、公式サイトに介護業界向けの案内があり、未経験の方から経験者・有資格者までの就業を支援していると説明しています。
| 会社名 | 株式会社エンクルー |
|---|---|
| 設立 | 2009年3月 |
| 本社 | 埼玉県さいたま市南区南本町2-1-2 プラザマツヤ3階 |
| 営業拠点 | 本社・仙台・小山・大阪 |
| 労働者派遣事業許可 | 派11-300516 |
| 有料職業紹介事業許可 | 11-ユ-300322 |
| 介護分野のサービス | 派遣、有料職業紹介、紹介予定派遣 |
「派遣で勤務日数を相談したい」「直接雇用での転職も考えている」など、希望する働き方から話してみましょう。派遣先で働くことと、エンクルー自体の社員採用に応募することは別なので、申し込み先も確認しておくと迷いません。
出典：エンクルーの会社案内
エンクルーの口コミ・評判｜投稿者の職種を分けて紹介
Indeedには、エンクルーを通じて働いた方などの投稿が掲載されています。今回は、投稿内容と職種を確認できたものを要約します。いずれも小売分野の投稿で、介護職としての利用体験とは区別して読んでください。
離職後まで丁寧に対応してもらったという声
家庭の事情で仕事を離れることになったものの、その後も丁寧に対応してもらい、機会があればまた働きたいと感じた、という投稿です。
出典：Indeed「株式会社エンクルー」の口コミ（職種表記：スーパー／2026年6月4日投稿。内容を要約）
担当者とのやり取りを評価する声です。介護の仕事でも、就業前だけでなく、働き始めてから困ったときに誰へ連絡するかを確認しておくと相談しやすくなります。
悩みには向き合ってもらえたが、時給には物足りなさを感じた声
派遣先での悩み相談には真摯に対応してもらえた一方、他の派遣業務と比べて時給は高くないと感じた、という投稿もあります。
出典：同上（職種表記：スーパー／2026年2月26日投稿。内容を要約）
こちらもスーパーで働いた方の感想です。この時給への評価を、介護求人の給与水準にそのまま当てはめることはできません。介護職として紹介される仕事は、実際の時給や勤務日数、交通費をそろえて比べてみましょう。
介護職の口コミが少ないとき、何を判断材料にする？
今回の調査では、介護職として利用したことを具体的に確認できる第三者の体験談は見つかりませんでした。そのため、会社全体の口コミ点数を介護サービスの評価として掲載していません。
代わりに、最初の相談で仕事内容の説明が分かりやすいか、希望を聞いてもらえるかを見てみましょう。「未経験でも大丈夫です」という言葉だけでなく、誰に何を教わるのかまで聞けると、仕事を始める場面が想像しやすくなります。
どんな介護の仕事を相談できる？
介護職員・介護福祉士・ケアマネジャー
公式の介護業界向けページには、介護職員、介護福祉士、ケアマネジャー、介護事務などが主な業務として挙げられています。これまでの資格や経験を活かしたい方は、経験した施設と担当業務を一緒に伝えてみましょう。
例えば「有料老人ホームで入浴・食事・排泄介助を担当していました」「ケアマネ資格はありますが、実務はこれからです」と話すと、経験の範囲が伝わります。久しぶりの現場復帰なら、ブランクの期間や教わりたい業務も共有しておきましょう。
配膳・清掃・リネンなど、施設を支える仕事
介護施設での仕事には、利用者さんへの介助だけでなく、給仕・配膳、清掃、リネンなどもあります。エンクルーの公式案内でも、これらの業務が掲載されています。
身体介護の経験がない方は、「施設で働く仕事に興味があります。どんな業務から始められますか」と相談してみる方法があります。業務名だけで判断せず、食事介助や移乗介助まで含むのか、補助業務が中心なのかを聞いておきましょう。
「配膳と聞いていたが食事介助もある」といった認識の違いを減らすためにも、一日の仕事の流れを具体的に確認するのがおすすめです。
派遣と直接雇用では確認する内容が変わる
派遣で働くなら、勤務日数、時給、契約期間、担当する仕事が主な確認点です。直接雇用で転職したい場合は、配属先、月給の内訳、賞与、夜勤回数なども含めて考えましょう。
紹介予定派遣を考えている方は、直接雇用へ進む場合の雇用形態や条件も、仕事を始める前に聞いておきたいところです。「派遣で働いた後に必ず正社員になれる」と決めつけず、どんな進め方になるかを担当者と共有しましょう。
エンクルーの登録から就業までの流れ
1．派遣応募エントリーから希望を送る
公式の派遣登録フォームでは、勤務日数、勤務可能な曜日、時間帯、通勤できる時間・手段、希望時給、開始可能日などを入力できます。希望職種には「介護スタッフ」の選択肢があります。
基本情報や資格、これまでの職歴も入力する形です。介護の資格名や勤務期間を手元にまとめておくと、途中で調べ直さずに進めやすくなります。内容を確認し、個人情報の取り扱いに同意したうえで送信します。
2．来社・電話・Webで登録面接を受ける
公式の求職者向け案内では、来社・電話・Webで登録面接を行い、希望する職種、エリア、給与などを聞く流れになっています。所要時間は20〜60分が目安とされています。
派遣が初めての方には、仕組みから説明すると案内されています。雇用先はどこになるのか、給与やシフトの相談は誰にするのかなど、最初に気になることを聞いてみましょう。分からないことがあっても、知っているふりをする必要はありません。
3．電話・メールで仕事を紹介してもらう
希望や経験をもとに、コーディネーターが仕事を紹介します。連絡は電話またはメールで行うと説明されています。
紹介を受けたら、希望に合う点と確認したい点を分けてメモしてみてください。「通勤は問題ないですが、遅番の終了時刻を知りたいです」のように質問すると、話を進めやすくなります。勤務中に電話を受けにくい方は、連絡できる時間も伝えておきましょう。
4．コーディネーターと職場を見学する
職場見学にはコーディネーターが同行すると案内されています。求人票だけでは分からない職場の雰囲気や、実際に動く場所を見てから考えられる点は、初めての施設で働く方にも役立ちます。
介護の仕事なら、利用者さんの人数に加えて、移動の動線や休憩場所、記録をする場所も見ておきたいところです。忙しそうなときに質問しづらければ、見学後に担当者へまとめて聞いてみましょう。
5．初日は同行、その後も気になることを相談する
公式案内では、勤務初日にもコーディネーターが同行し、勤務後に仕事の感想を聞く流れが示されています。「初日はどこへ行けばいいのか分からない」と心配な方は、集合場所や時間も事前に確かめておくと安心です。
働き始めてから疑問が出てきたら、「いつ、どんな場面で困ったか」を添えて相談しましょう。例えば「今日、食事介助の担当範囲が分からず迷いました」と伝えると、担当者も状況をつかみやすくなります。
登録前にまとめたい希望条件
勤務日数と時間は「働ける範囲」で伝える
「短時間で働きたい」だけでは、何時から何時までかが伝わりません。週に働ける日数、勤務できる曜日、始業・終業時刻の順に整理してみましょう。
| 整理すること | 伝え方の例 |
|---|---|
| 日数・曜日 | 平日の週3日、月・水・金を希望 |
| 時間 | 9時から16時まで。早番・夜勤は難しい |
| 通勤 | 自宅から電車と徒歩で40分以内 |
| 開始時期 | 今の仕事の引き継ぎが終わる来月以降 |
| 仕事内容 | 身体介護の経験あり。機械浴は教わりたい |
難しい条件だけでなく、「土曜日なら月2回働ける」など協力できる範囲も話してみると、仕事を探す際の相談がしやすくなります。
時給だけでなく、月に働く時間も見る
時給が希望に近くても、勤務日数が少なければ月の収入は想定より下がることがあります。反対に、収入を優先して無理な日数を入れると、長く続けづらくなるかもしれません。
「月にどのくらい働きたいか」と「無理なく続けられる時間」を一緒に考えてみましょう。交通費や休憩時間の扱い、残業が発生したときの連絡方法なども、就業前に聞いておきたい項目です。
初回相談で使える例文
介護スタッフの仕事について相談したいです。初任者研修を修了していて、デイサービスで1年ほど働いた経験があります。平日の週3〜4日、9時から16時までを希望しています。自宅から40分以内で通える職場を探したいです。仕事を決める前に、担当する業務や教えてもらえる体制を見学で確認できればと思っています。
経験がない方は、資格や経験の部分を自分の状況に変え、「介護の仕事は初めてなので、最初に何を教わるのか知りたいです」と伝えてみてください。最初から全部決めようとせず、話しながら整理していけば大丈夫です。
エンクルーで介護の働き方を相談してみよう
エンクルーは、介護職員や介護福祉士などの派遣・紹介に対応し、職場見学や初日同行の流れを案内している会社です。身体介護だけでなく、配膳やリネンなど施設を支える仕事も相談できます。
「どんな仕事なら続けられるか分からない」という方も、勤務時間や通勤の希望から話してみましょう。資格や経験、これから教わりたいことまで伝えると、自分に合う仕事を考えやすくなります。
エンクルーが気になった方は、公式フォームの希望職種で「介護スタッフ」を選び、働きたい曜日や時間を伝えてみましょう！
