「求人の条件は気になるけれど、面接でうまく質問できるか不安」「次は職場の雰囲気も確かめてから決めたい」そんな方は、面接や見学の準備から相談できる紹介会社を候補にしてみましょう。
エレトムは、介護・医療・福祉分野の仕事探しを支援する会社です。介護の求人・転職サイト「かいごサポート」を案内し、求人紹介、面接同行、働き始めてからの相談まで支援しています。
この記事では、2026年11月7日に確認した公式情報をもとに、エレトムの特徴と口コミの確認状況、転職相談の使い方を紹介します。公式サイトには施設入居の相談も載っていますが、この記事は介護職として仕事を探す方向けの内容です。
エレトム・かいごサポートはどんな会社とサービス？
株式会社エレトムは名古屋市に本社を置き、人材支援と介護施設への入居支援を行っています。介護の仕事探しは「人材支援事業」にあたり、「かいごサポート」は同社が案内する介護専門の求人・転職サイトです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エレトム |
| 介護の求人サイト | かいごサポート |
| 設立 | 2022年6月15日 |
| 名古屋本社 | 愛知県名古屋市東区東桜1丁目10-9 栄プラザビル5階B2号室 |
| 横浜支社 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目3-3 横浜コネクトスクエア9階 |
| 職業紹介許可番号 | 23-ユ-302571 |
| 派遣事業許可番号 | 派23-304391 |
公式の沿革では、2026年2月に派遣事業、同年7月に横浜支社を開設したとしています。以前の会社情報だけで判断せず、相談する時点の窓口と、希望する働き方を確認するとよいでしょう。
なお、拠点がある地域と、自分に合う求人がある地域は同じとは限りません。「名古屋市内で探したい」「横浜から電車で通いたい」など、勤務地と移動手段を具体的に伝えてみてください。
エレトムの口コミ・評判は見つかる？
今回の調査では、介護職として紹介を受けた方の詳しい利用者口コミを、十分な数は確認できませんでした。そのため、口コミの点数や満足度を推測した評価は付けていません。
検索で出てくる社員インタビューや、人材コーディネーターの採用情報は、エレトムで働く側の情報です。介護職として職場を紹介してもらう方の体験談とは分けて見る必要があります。
また、同社は施設への入居相談も行っています。施設を探すご家族の感想があっても、それだけで転職支援の良し悪しまで判断できるわけではありません。誰が何について書いた情報かを確かめて、参考にしたいですね。
口コミが少ないときは、相談での説明を自分の判断材料にしましょう。「こちらの希望を理解してくれたか」「求人を勧める理由が具体的か」「質問への返事をもらえたか」を見ると、話しやすさ以外の部分も考えられます。
エレトムの転職支援で相談できること
施設の条件と、自分の希望をすり合わせる
エレトムは、求職者の経験や希望を聞き、施設の採用条件や職場環境を確認して仕事を案内すると説明しています。条件だけでなく、現場の体制や施設の考え方も整理する方針です。
相談するときは、「人間関係が良いところがいい」から一歩進めて、働く場面を挙げてみましょう。新人が質問しやすい、申し送りの方法がそろっている、困ったときに上司へ相談できるなど、知りたい点を具体的にできます。
給与も同じです。「今より上げたい」だけでなく、今の基本給、手当、夜勤回数を分けて伝えると、比較しやすくなります。夜勤を減らしたい方は、夜勤手当を含めた月給と、日勤中心の場合の収入を分けて考えてみてください。
面接に同行してもらえる
人材支援の案内には、施設での面接にスタッフが同行すると記載されています。一人では緊張して質問を忘れそうな方にとって、準備から相談できる点は心強いですね。
ただ、同行してもらう場合も、自分が何を知りたいかを考えておくと面接の時間を使いやすくなります。「休みの相談方法」「研修の進め方」「夜勤の体制」など、気になる項目を3つほどメモしておきましょう。
給与や退職理由など、話し方に迷う内容は面接前に担当者と共有してみてください。自分で伝える部分と、補足をお願いしたい部分を整理しておくと、その場で慌てずに済みます。
働き始めてからの相談も受け付けている
入職後の困りごとについても担当スタッフが支援すると案内されています。仕事が決まったら終わりにせず、最初に「困ったときは誰へ、どの方法で連絡するか」を聞いておきましょう。
たとえば、説明されていなかった勤務が続く、教わっていない業務を一人で任される、研修の予定がわからないといった場合は、日時と出来事を短くまとめて相談します。
その際は、困っていることと、してほしい対応を分けるのがおすすめです。「夜勤が不安です」だけより、「夜勤に入る前に、緊急時の連絡先と判断の流れを教えてほしいです」と伝えたほうが、確認すべきことがはっきりします。
仕事の紹介と、介護施設への入居相談は別の窓口
エレトムの公式サイトには「介護施設紹介事業」と「人材支援事業」があります。前者は入居先を探すご本人・ご家族向け、後者は仕事を探す方向けです。
介護職の求人について相談する方は、問い合わせ種別で「求人に関するお問い合わせ」を選びます。エレトム自体の社員募集への応募とも異なるので、「介護職として施設への転職を相談したい」と内容に添えると目的が伝わります。
仕事を探している段階では、公式サイトの写真や拠点の近さだけで決めず、自分の勤務条件に合う求人の説明を受けましょう。応募先が決まっていなくても、まずどのように相談を始められるかを問い合わせてみてください。
初回相談の前にまとめたい4つのこと
1．経験した施設と仕事内容
経験年数に加えて、特養、老健、グループホームなど、どの現場で働いてきたかを整理してみましょう。入浴介助、夜勤、記録、ご家族への連絡など、担当した仕事も挙げると話が具体的になります。
ブランクがある方は、以前できていた仕事と、今は教えてほしい仕事を分けて伝えて大丈夫です。新しい介護機器や記録方法を使ったことがなければ、その点も共有すると研修について質問しやすくなります。
2．続けられるシフト
「日勤のみ」でも、早番・遅番ができるか、土日祝は働けるかで探す条件が変わります。保育園のお迎えや家族の予定がある方は、何時までに退勤する必要があるかを伝えましょう。
夜勤を希望する方なら、月に何回程度入りたいか、最初は同行して教わりたいかも考えておきます。収入だけで決めず、休息や通勤まで含めて続けられる範囲を相談してください。
3．通勤の負担
通勤は距離だけでなく、実際の勤務時間で考えるのがコツです。日中は便利なバスでも早番には間に合わない、遅番の帰りは乗り継ぎが難しい、といったことがないか確認しましょう。
車で通う方は駐車場の場所や費用、自転車を使う方は駐輪場も確認すると、働く日の動きが見えてきます。「自宅から30分以内」のような目安があれば、移動手段と一緒に伝えてみてください。
4．今の職場から変えたいこと・残したいこと
転職理由を考えると、つい不満ばかり挙げてしまいますが、今の職場で良かった点も大切です。休日の取りやすさ、利用者さんとの関わり方、通勤のしやすさなど、次も残したいことを一つ考えてみましょう。
「夜勤は減らしたいけれど、利用者さんとじっくり関わる仕事は続けたい」と伝えれば、条件だけでなく仕事の内容も含めて相談しやすくなります。
エレトムへの問い合わせから入職まで
- 公式フォームから、求人について相談する
問い合わせ種別、名前、メールアドレス、電話番号、相談内容などを入力します。仕事を探している方は「求人に関するお問い合わせ」を選びます。 - 希望する仕事・条件を担当者に伝える
経験、働きたい地域、勤務時間、転職時期を共有します。勤務中に電話が難しければ、連絡しやすい時間も伝えましょう。 - 提案された求人を確認する
仕事内容や給与だけでなく、研修、通勤、シフトも整理します。疑問が残る場合は、応募前に質問をまとめて相談します。 - 施設で面接を受け、条件を確認する
同行する担当者と事前に聞きたいことを共有します。内定後は提示された勤務条件を確認して返事をします。 - 入職の準備をし、必要に応じて相談する
入職日、初日の持ち物、出勤先を確認します。働き始めてからの連絡方法も聞いておくと安心です。
公式の問い合わせフォームは、求職者以外も使う共通窓口です。介護職としての仕事探しであることを最初に伝えると、内容を確認する側にも目的が伝わりやすくなります。
相談内容をどう書く？そのまま使える例文
何を書けばよいか迷う方は、次のように経験と希望を短くまとめてみてください。以下は問い合わせ用の例文で、利用者の体験談ではありません。
介護職としての転職を相談したく、ご連絡しました。初任者研修を修了し、有料老人ホームで3年間働いています。名古屋市内で、日勤中心の職場を探しています。今の経験を活かしながら、勤務時間を見直したいと考えています。現在は在職中のため、まずはメールで相談日程をご案内いただけると助かります。
希望がまだ決まっていない方は、「働き方から相談したいです」と書いても構いません。最初の文章ですべて説明しようとせず、仕事を探している目的と、連絡しやすい方法が伝わることを意識しましょう。
応募を決める前に、ここだけは確かめよう
提案された求人は、基本給、手当、勤務時間、休み、担当業務を同じ項目で比べてみてください。月給の数字だけでは、夜勤回数や固定的に含まれる手当の違いが見えにくいことがあります。
「未経験歓迎」「研修あり」といった言葉も、具体的に何をしてもらえるかまで聞くと安心です。教えてくれる人、最初に任される業務、独り立ちの判断方法を確認しておきましょう。
そして、内定後は給与、雇用形態、勤務場所、シフト、入職日を提示された書面で確認します。口頭の説明と違う点があれば、承諾する前に相談してください。新しい職場を選ぶときは、条件に納得して始められることも大切です。
エレトムに希望の働き方を伝えてみよう
面接で質問することに不安がある方も、一人で求人を見ても違いがわからない方も、まずは変えたいことを一つ整理してみましょう。仕事の経験、勤務時間、通勤など、相談したいことが見えてきます。
介護の仕事を続けやすい職場を探したい方は、エレトムの公式フォームから求人の相談をして、希望する働き方を伝えてみてください。
情報確認日：2026年11月7日。会社情報・支援内容は本文中の公式資料を参照しています。公式フォームの「求人に関するお問い合わせ」の選択肢を確認して作成しました。
