【介護職専門】転職エージェント・転職サイトから連絡がこない理由は? 対処法などもお伝え致します

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“登録してから電話がない”
“電話面談を受けたが、それから音沙汰なし”
“面接の合否の連絡が2週間ない”

このような経験をされた方は多くいてるのではないでしょうか。

不安やイライラする気持ちする湧いてくるかと思います。

そのような状況になった際、どのような対応をすれば良いかを解説致します!

この記事を読むと、転職エージェントから連絡がない場合の対処法が分かります。

状況に応じて、解説していますので、最後までご覧下さい!

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転職エージェントに登録後連絡がない理由

転職エージェントに登録したものの、まったく連絡がない。

このまま待っていてもいいのか、こちらから連絡をした方が良いのか悩まれる方も多いと思います。

登録後に連絡がない理由をご紹介致します。

登録情報に不備がある

1つ目の理由としては登録情報に不備があるケースです。
登録した際に、電話番号・メールアドレスに間違いがあると連絡と取る事が出来ません。

多くの転職エージェントは登録した際に自動で登録完了通知メールが届くように設定されています。

届いていない場合は登録不備の可能性が高いです。

届いていなければ、再度登録画面から情報を入力し、登録完了させましょう!

営業日・営業時間外

2つ目の理由は営業日・営業時間外であるケースです。
転職エージェントによって、営業日・営業時間は異なります。

土日祝は営業していないケース・18時以降は留守電設定になっている転職エージェントもあります。
(ゴールデンウイーク・お盆・年末年始は長期休みになっている場合も多いです)

営業中は順次登録者に連絡をしてますので、少し待ってみても良いかもしれません。

対応が漏れている

3つ目の理由は対応が漏れているケースです。
登録完了は出来ているが、転職エージェント側が多くの登録者の対応・日々の業務が忙しく、対応がもれている事もあります。

その可能性がある場合は、電話やメールをしてみましょう!
そこで今後の対応について連絡が入るはずです。

それでも連絡がない場合は改善されない場合は、別の転職エージェントに登録する事をおすめします。

対象外のサービスを希望した

4つ目の理由は、対象外のサービスを希望した為です。
登録した転職エージェントが希望する職種の求人を扱っていなければ、紹介する事ができません。

介護職を希望しているにもかかわらず、事務職専門の転職エージェントに登録してもサービス対象外になってしまいます。

転職エージェントは業界に合わせて特化しているケースが非常に高いです。
介護職は介護専門・看護師は看護専門・理学療法士はPTOT専門と分かれている事が多いです。

希望する業種以外の転職エージェントに登録してしまった場合は、気持ちを切り替えて希望する業種の転職エージェントに登録し直しましょう!

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転職エージェントと初回面談後連絡がない理由

転職エージェントと初回面談完了後、連絡ないケースもあります。

初回面談後に連絡がない理由は、以下の3つが挙げられます。

転職意欲がないと思われた

1つ目の理由は、転職意欲がないと思われた事が挙げられます。
転職エージェントは多くの転職希望者の対応を行っています。

その為、転職意欲がないと思われると、他の転職希望者の対応をしなければなりません。
緊急性が低い為、優先順位が下がってしまうという事です。

「転職活動をいつまで終わらせた」「面接は〇日と〇日に行けます」など転職活動に前向きな姿勢を伝える必要があります。

連絡がない場合は、再度面談してくれた担当者に電話やメールで転職意欲がある事を伝えましょう!

面談時の印象が悪かった

2つ目の理由は面談時の印象が悪かった事が挙げられます。

理由もなく転職エージェントに対して高圧的な態度を取る・社会人として非常識な対応をする方が一定数います。

そのような方に対しては転職エージェントは連絡を控えるようにしています。

転職エージェントはそのような方を企業様に紹介する事で、トラブルや取引停止になってしまう可能性もあります。そのようなリスクは今後の為にも避けたいものです。

社会人同士の為、最低限のマナーを心がけやり取りするようにしましょう!

対象外のサービスを希望した

3つ目の理由は、対象外のサービスを希望した事が挙げられます。
面談した結果、今までの経歴や今後の方向性が求人に合わなかった事が挙げられます。

別職種で管理職についていたので、知識経験のない介護業界でもいきなり管理職にして欲しいと言われると紹介は難しいですよね。

転職エージェントも希望する条件に対して、「絶対に無理です」と言えない為、連絡を控えてしまいます。

面接の合否・書類選考の結果の連絡がない理由

面接の合否連絡がない・書類選考の結果連絡がないという事もあるかと思います。

面接の合否・書類選考の結果の連絡がない理由は、以下の3つが挙げられます。

選考を受けた企業からの結果出ていない

1つ目の理由は選考を受けた企業からの結果出ていない事が挙げられます。
転職エージェントも選考結果を早く知りたいですが、なかなか合否が出ない事がよくあります。

企業側から転職エージェントに連絡がない理由は以下の3つ理由が挙げられます。

企業側から転職エージェントに連絡がない理由

① 面接担当が人事担当に選考結果を報告していない
② 結論が出ていない・決裁がおりていない
③ 人事担当者が長期休みしている

このような理由が多いです。
面接担当者と人事担当のシフトが合わず話し合う時間がない、病院系列だと人事担当者が決裁を貰いたいが理事長が出張でいないという事もあります。

こちらから出来る事としては転職エージェントに催促する事しか出来ませんので、催促して結果を待ちましょう!

担当者が失念している

2つ目の理由は、担当者が失念している事が挙げられます。

転職エージェントは同時並行で他の求職者の面接対応しています。
その為、企業側から合否の連絡があったにもかかわらず、求職者に連絡を怠ってしまう事もあります。

転職エージェントは複数の求職者・複数の業務で忙しい事が多々ありますので、連絡がないと思った場合は電話・メールで連絡を促してみて下さい!

担当者が異動・退職している

3つ目の理由は、担当者が異動・退職している事が挙げられます。

この業界の転職エージェントは異動・退職してるケースが多いです。
その為、引き継ぎや連絡が漏れてしまっている事もあります。

「あれ?連絡ないな?」と思った時に、担当の転職エージェントに連絡しておく事が確実です。

転職エージェントと連絡がつかなくなった場合の対処法

転職エージェントの担当者から電話の折り返しがない、メールが返ってこないと不安になってしまうという方もいてるかと思います。

その時の対処法についてお伝え致します。

転職エージェントと連絡がつかなくなった場合の対処法

会社・支店に連絡を入れる

1つ目は会社・支店に連絡を入れる事です。
転職エージェントの担当者と連絡をする際は携帯でやり取りする事が多いと思います。

その為、携帯電話は担当者しかやり取り出来ません。

どうしても連絡を取りたい場合は会社・支店に連絡を入れて確認を取りましょう!
会社・支店は全社員対応可能です。
「○○は現在外出中です。」「〇〇は本日お休みを頂いております。」等状況を確認する事が出来ます。

担当者の上司に連絡を入れる

2つ目は担当者の上司に連絡を入れる事です。
携帯電話・会社や支店に連絡をしているにもかかわらず、連絡が取れない場合は担当者の上司に連絡を入れましょう!

担当者と同じ支店やホームページに記載のある電話番号に電話する事で繋いでくれるケースがあります。

連絡が取れずに困っている旨を伝えるようにしましょう!
伝える事で上司の方が対応して、担当者と連絡がとれる事があります。

担当者の変更を依頼する

3つ目担当者の変更を依頼する事です。
上記の2つの方法で改善されない場合は担当者の変更を依頼しましょう!

会社には連絡をマメにする担当者もいれば、連絡を忘れがちな担当者もいます。
担当者変更で解決する事があれば、すぐに依頼しましょう!

担当者を変更出来ない・対応が変わらない場合は転職エージェント自体を変えてしまう事も一つの手段です。1社に固執しないよう2~3社登録しておきましょう!

連絡のない転職エージェントの対処法(登録解除メール例文あり)

連絡のない転職エージェントに対して、色々なアクションを起こしたにもかかわらず、改善されない・不信感が拭えないと感じた場合には登録解除を依頼しましょう!

登録解除のメールや電話をするようにしましょう!

登録解除メール例文

件名:【重要】登録解除依頼(名前)

株式会社○○ 
【転職エージェント名】
(担当者名○○)様 

お世話になります。
転職をご支援頂きました○○ ○○(自身の名前)です。

先日、面談をして頂いてから、○○様(担当者の名前)となかなか連絡がつかない状況が続いております。

少し不信感を抱えております。

私としては1日でも早く就職先を決めたい為、他社様のお力を借りようと思います。

その為、御社の登録は解除して頂ければと思います。

またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

〇〇(自身の名前)

おすすめの転職エージェント3選

気持ちを切り替えて他の転職エージェントに依頼しましょう!
転職エージェントは相性や比較の為にも2~3社しておいた方が安心です。

複数社登録しておけば、状況に応じて取捨選択出来ます。

おすすめしたい転職エージェントをまとめましたので、比較検討してみて下さい!!

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登録しておいた方が良い転職エージェントと言えます。

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まとめ

転職エージェント・転職サイトから連絡が来ない理由・対処法を解説致しました。

各状況に応じて対応して頂ければと思います。

気持ちよくスムーズに転職活動を進める事が1番です。

ご自身に合った転職活動を実現して下さい!

【解説】介護職転職サイト登録してからの流れ
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