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「もっと人の役に立っていると実感できる仕事がしたい」
「人生後半のキャリア、ちゃんと考え直さないと」
そんな悩みを抱えている方は少なくありません。
今回ご紹介するNさんも、接客業から未経験の介護職に挑戦された方でした。
しかし、転職エージェントを通して自分に合った職場に出会ったことで、「介護福祉士を目指す！！」と前向きになり、今ではやりがいを持って働かれています。
この記事では、Nさんのように【他業種から介護職に挑戦しようと思われている方】にこそ読んでほしい成功ストーリーをご紹介します。
転職に一歩踏み出せずにいる方、ぜひ最後まで読んでください。
あなたの未来を変えるヒントが詰まっています。
経験豊富なプロが執筆！安心の情報源
この記事は、転職成功者500人以上、相談者2000人以上をサポートしてきた現役の介護職転職エージェントが、実際の経験や体験談をもとに執筆しています。
転職を成功させるための ノウハウや具体的なテクニック をたっぷりお届けしますので、ぜひ最後までお読みください！
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他業種から介護の道を選ぶまで
接客歴20年、でも「このままでいいの？」と感じ始めた日々
Nさんは20代の頃からずっと、ホテルや飲食業界などの接客業一筋で働いてきました。
笑顔と丁寧な対応が持ち味で、常連のお客様にもよく声をかけられる存在だったそうです。
けれども40代に入った頃、こんな不安が湧いてきました。
- 立ち仕事がつらくなってきた
- 将来この仕事を何歳まで続けられるのか不安
- コロナ禍で雇用が不安定に
- 「ありがとう」と言ってもらえる場面が減ってきた
「もっと人の役に立っていると実感できる仕事がしたい」
「人生後半のキャリア、ちゃんと考え直さないと」
そんな時にふと頭に浮かんだのが、「介護の仕事」でした。
介護＝大変？ その思い込みをエージェントが変えてくれた
Nさんは最初、「介護の仕事は体力勝負で大変そう」という印象を持っていたそうです。
でも、調べてみると未経験・無資格でも始められることや、接客スキルが活かせるということを知り、介護職専門の転職エージェントに登録。
担当のエージェントと面談をしたことで、介護業界への見方がガラリと変わりました。
「利用者さんとの関わりはまさに“接客”の延長。接遇スキルを評価してくれる職場も多いんですよ」
この言葉にNさんは勇気づけられ、転職活動を本格的にスタートさせました。
エージェントが提案してくれた職場の特徴
Nさんが希望した条件は以下の通り
- 40代未経験でも受け入れてくれる職場
- 資格支援制度がある
- 利用者とゆっくり関われる環境（特養やグループホームなど）
- 女性職員が多く、育児や家庭との両立に理解がある職場
エージェントが紹介してくれたのは、グループホームやデイサービスなど、比較的身体的負担が少なく、コミュニケーション中心の介護が求められる施設でした。
見学・面接で「ここで働きたい」と思えた職場に出会う
3施設ほど見学・面接を行い、Nさんが選んだのは、アットホームな雰囲気が魅力の小規模グループホーム。
- 利用者9名に対してスタッフ3名の手厚い人員体制
- スタッフの笑顔が多く、会話が飛び交う明るい現場
- 面接時に施設長が「接客経験を活かしてほしい」と言ってくれた
「ここでなら、自分の経験も活かせるし、安心してスタートできる」
「誰かの“日常”を支える仕事って、すごく素敵だと思った」
入社後は、利用者との会話がやりがいに
入社後、初めての介護現場に緊張しながらも、Nさんはすぐに現場に馴染んでいきました。
- 朝の挨拶からはじまり、一緒にお茶を飲みながらのんびり話す時間
- 何度も名前を呼んでくれる利用者さん
- 「ありがとう」「助かるわ」と言われる喜び
「接客業では“流れ作業”のように接していたけれど、ここでは一人ひとりと向き合える」
1年後には実務者研修も修了し、次は介護福祉士の資格取得を目指しています。
自分の人生を変える転職。勇気を出して一歩踏み出してよかった
Nさんはこう語ります。
「介護って、“大変”とか“きつい”って言われがちだけど、それだけじゃないんです」
「毎日誰かの役に立てていると実感できるこの仕事に、私は誇りを持っています」
「何歳からでも、人生は変えられると思いますよ」
転職活動を成功させる為に利用したい転職エージェント３選！！
転職活動を成功させる為に利用したいを３社まとめましたので、登録してみて下さい！
「この施設の人間関係どうなの？」「お給料の昇給はしっかりしている？」等の相談も聞いて貰えるので、ご安心ください！！
ミラクス介護（株式会社ミラクス）
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ミラクス介護は介護職の利用者数が多く、施設の担当者と様々な交渉をしてくれる事が魅力的です。
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レバウェル介護（旧きらケア/レバレジーズ株式会社）
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❺各地域ごとに専任のコンサルタントがいることで『地域密着型』のご提案が可能に！→実際に施設に足を運び、電話だけでは得られない職場の状況を踏まえたご提案をしています
全国対応しており、地域ごとに高時給求人を持たれています。
無資格未経験の方のサポートも充実してますので、介護業界にチャレンジしたい方は必見の派遣会社です！
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まとめ｜あなたの“接客経験”は、介護職でも大きな武器になる
Nさんのように、接客業から介護職への転職を成功させた方は、今どんどん増えています。
接客業で培った「傾聴力」「気配り」「笑顔」——それらは、介護現場でとても求められる力です。
「そろそろ違う道を考えたい」「人のためになる仕事がしたい」
そんな風に思っている方は、まずは介護職専門の転職エージェントに相談してみませんか？
あなたの経験が活かせる、ぴったりの職場がきっと見つかります。
