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最近、求人サイトを見ていると「鉄道介護士」という言葉をよく目にするようになりました。
介護業界に長く携わっている私にとっても、聞き慣れないこの言葉に興味を持ち、すぐに調べてみることにしました。
調べた内容は以下のような疑問から始まりました
- 鉄道介護士とはどんな職業なのか？
- 具体的にはどのような仕事をするのか？
- お給料や待遇はどの程度なのか？
さらに、実際に鉄道会社で働いている方にも直接お話を伺い、現場の声を聞いてみました。
この記事では、私が調べた「鉄道介護士」の仕事に関する情報をわかりやすくまとめています。
ぜひ最後までお読みいただければ幸いです。
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鉄道介護士とは？
「鉄道介護士」という職業について、求人サイトや空港の採用ページを調べてみましたが、「鉄道介護士」という言葉で募集をしている企業や団体は見つかりませんでした。
また、鉄道会社の方にも確認しましたが、「鉄道介護士」という職業に該当する方はいないようです。
一方で、各鉄道会社には「サービス介助士」の資格を持つスタッフが在籍しており、体の不自由な方やご高齢のお客様に対して介助サービスを提供しています。
各鉄道会社は「サービス介助士」の資格を取る事を推奨しており、保有者も増えています。
おそらく、この「サービス介助士」という言葉が、何らかの誤訳や誤解によって「鉄道介護士」という表現に変わり、一人歩きした可能性が高いと考えられます。
サービス介助士とは高齢者や障害者など多様な人が暮らす社会で、年齢や障害の有無に関わらずに誰もが社会参加できるように
必要なことをその人、その場にあったやり方で出来る（ = ケアをフィットする）人になるための資格です。
社会の高齢化や障害者差別解消法などへの企業の対応の他にも、高齢者や障害者が利用しやすいサービスや商品の設計、障害者スポーツでのボランティア活動など、幅広い分野で今後ますます必要とされる資格です。
サービス介助士
サービス介助士は、体の不自由な方をサポートするために、公共交通機関や消費者向けサービスの現場で多く活躍しているようです。
今回のケースから考えると、「地下鉄介護士」「新幹線介護士」「電車介護士」「バス介護士」「デパート介護士」「ホテル介護士」「空港介護士」など、似た誤解が生じる可能性もあります。
ここで注意したいのは、「サービス介助士」は介護職ではないという点です。
介護職とは、例えば「初任者研修」「実務者研修」「介護福祉士」「ケアマネジャー」などの資格を持ち、主に日常生活の場でサポートを行う職業を指します。
一方、「サービス介助士」は、公共の場でサポートを行う仕事です。
言葉のニュアンスとしては似ていますが、仕事内容や目的が異なるため、両者を別の職業と認識するのが適切でしょう。
鉄道介護士の仕事内容やお給料は？
「鉄道介護士」という言葉は、「サービス介助士」という資格が誤訳されて広まったものとお伝えしました。
ただし、「サービス介助士」は資格の一つであり、それが仕事内容のすべてではありません。
駅構内では、以下のような多岐にわたる業務を担当することが一般的です：
- カウンター総合案内（駅内案内、電車の時刻の案内、交通アクセスの案内など）
- 電車乗車の手伝い
- 車椅子の補助
- 忘れ物の取り扱い
- 電話対応
これらの業務に加え、介助や補助が必要な方に対して「サービス介助士」の資格を活かしたサポートを行います。
ただし、介助や補助は多くの業務の一部に過ぎず、主な仕事は上記の業務内容になります。
また、この職場では、コミュニケーション能力が重要です。各部署や関係者と連携を取りながら、業務を進めることが求められます。
鉄道介護士を応募する際の注意点
鉄道介護士は介護職ではありません
「鉄道介護士」は、介護職ではありません。
主な業務は駅構内の多様な業務です。
駅構内だけ介助業務だけをイメージしていると、実際の仕事内容とのギャップを感じるかもしれません。
駅には車椅子をご利用の方や障がいをお持ちの方を含め、さまざまなお客様が訪れます。
そのため、過去に介護職で培った経験や知識を活かす場面はありますが、介護職とは別の職種として考えることが大切です。
必ずしも募集しているわけではありません
「鉄道介護士」という職種は、必ずしも常に募集があるわけではありません。
鉄道業界は非常に人気が高いため、有効求人倍率が低いのが特徴です。
求人サイトで頻繁に「鉄道介護士」の募集を目にする場合は、内容に注意する必要があります。
信頼性を確認することが重要です。
偽の求人に注意
求人情報の中には、信憑性の低いものも含まれています。例えば：
- 「少ない出勤日数で高収入」
- 「1～2時間だけの短時間勤務可能」
- 「有給休暇が多い」
こうした条件は、他の業種と比べて不自然に感じることがあるはずです。
もし「あり得ない」「おかしい」と感じた場合、その求人は偽物である可能性が高いです。
偽の求人には応募しないように注意しましょう！
信頼できる求人サイトを利用し、しっかり確認してからエントリーすることをおすすめします。
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鉄道介護士は介護職ではないんだと分かって頂いたかと思います。
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まとめ
インスタグラムやFacebookでよく目にする「鉄道介護士」という言葉について解説しました。
表現や捉え方によっては誤解を招くことも多いため、この機会に正しい情報を知っていただければと思います。
この記事が少しでもお役に立てば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
