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介護福祉士として現場経験を積んできたものの、
- 夜勤が体力的につらくなってきた
- 将来を考えると、この働き方を続けられるか不安
- 相談業務や調整役のほうが向いている気がする
そんな思いを抱えたことがある方は、決して少なくありません。
そこで選択肢として浮かぶのが「生活相談員」という仕事です。
しかし同時に、こんな疑問や不安も出てくるはずです。
- 介護福祉士でも本当になれるの？
- 社会福祉士がないと無理じゃない？
- 自治体で条件が違うって聞くけど、何を確認すればいい？
結論から言うと、介護福祉士でも生活相談員になれるケースは確実に存在します。
ただし「誰でも」「どこでも」なれるわけではなく、正しい情報を知って動けるかどうかが分かれ道になります。
この記事では、介護資格を持つ方が後悔しない選択をするために、生活相談員のリアルを余すことなく解説していきます。
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生活相談員とは？介護現場の“要”になる存在
生活相談員は、利用者・家族・現場職員・外部機関をつなぐ調整役です。
現場で介護をする職員とは違い、「人と人」「制度と現場」を結びつける仕事を担います。
主な勤務先は以下の通りです。
- デイサービス
- 特別養護老人ホーム（特養）
- 介護老人保健施設
- ショートステイ
- 有料老人ホーム（一部）
施設によって業務内容は多少異なりますが、共通する役割は「相談対応」と「調整業務」です。
生活相談員の主な仕事内容
生活相談員の仕事はデスクワークだけではありません。
むしろ「人と関わる力」が強く求められます。
利用者・家族からの相談対応
- 介護サービスの内容説明
- 利用開始・中止に関する相談
- 家庭環境や介護負担のヒアリング
入退所・利用調整
- 新規利用者の面談
- 施設見学対応
- ベッドコントロールや利用スケジュール調整
関係機関との連携
- ケアマネジャー
- 医療機関
- 行政・地域包括支援センター
現場職員との橋渡し
- 利用者の要望を現場に共有
- 職員の困りごとを家族・関係機関へ調整
施設によっては、介護職と兼務するケースも珍しくありません。
特にデイサービスでは、現場を理解している介護福祉士が重宝される傾向があります。
介護福祉士でも生活相談員になれる理由
「生活相談員＝社会福祉士」というイメージを持つ方は多いですが、実際はもう少し柔軟です。
多くの自治体で介護福祉士が要件に含まれている
実は、東京都・大阪府・千葉県・埼玉県など、多くの自治体で介護福祉士が生活相談員の資格要件として認められています。
理由は明確です。
- 利用者理解が深い
- 介護現場を熟知している
- 現場職員との連携がスムーズ
「制度に詳しいだけの相談員」より、「現場がわかる相談員」を求める施設が増えているのが現実です。
ただし注意：自治体ごとに条件が違う
ここが一番重要なポイントです。
生活相談員の配置基準は、自治体条例で定められています。
よくある条件は以下のようなものです。
- 介護福祉士の資格を持っていること
- 通所・入所施設で1年以上の実務経験
- 相談業務に準ずる業務経験
- 特定の施設形態に限る（デイサービスのみ等）
同じ「介護福祉士OK」でも、A市では1年、B市では3年、C市では不可ということも普通にあります。
そのため、「求人票に生活相談員と書いてある」だけで判断するのは非常に危険です。
生活相談員に原則必要とされる資格
原則として、以下のいずれかが求められます。
社会福祉士
高齢者・障害者・児童など、幅広い分野で活躍できる国家資格。
生活相談員としては最も王道です。
精神保健福祉士
精神障害を抱える方への支援を専門とする国家資格。
精神科病院や関連施設では重宝されます。
社会福祉主事任用資格
国家試験はなく、大学や通信教育で指定科目を修了すれば取得可能。
「取りやすさ」から、生活相談員を目指す介護職に人気です。
資格がなくてもなれるケース（自治体次第）
ここが意外と知られていません。
- 介護福祉士
- 介護支援専門員（ケアマネジャー）
- 一定の実務経験がある介護職
- 保育士
これらが代替資格・経験として認められる自治体もあります。
つまり、「資格がない＝絶対ムリ」ではありません。
未経験・無資格から生活相談員を目指す現実的ルート
まずは介護職として実務経験を積む
無資格・未経験OKの介護職からスタートし、現場経験を積みます。
働きながら資格取得を目指す
社会福祉主事任用資格は、通信教育で取得可能です。
現場で働きながらでも十分に狙えます。
生活相談員「候補」求人を狙う
最初は「相談員補助」「将来相談員前提」という求人も狙い目です。
生活相談員の年収・待遇はどう変わる？
施設や地域差はありますが、目安は以下の通りです。
- 年収：350万円〜450万円
- 夜勤なし
- 日勤固定が多い
- 体力的負担が軽減
「給料が劇的に上がる」より、働き方の安定・身体的負担の軽減を重視する人に向いています。
転職で失敗しないために絶対やるべきこと
自治体要件を必ず確認する
これを怠ると、内定後に「要件を満たしていなかった」という最悪のケースも起こります。
介護業界専門の転職エージェントを使う
求人票だけでは分からない
- 自治体基準
- 兼務の有無
- 実際の働き方
これらを把握しているのが、介護専門エージェントです。
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まとめ：介護福祉士の経験は、生活相談員でこそ活きる
生活相談員は、決して楽な仕事ではありません。
しかし、介護福祉士として積み上げてきた経験が、そのまま強みになる職種です。
- 現場を知っている
- 利用者の気持ちが分かる
- 職員の大変さも理解できる
これらは、机上の知識だけでは身につきません。
「このままでいいのかな」と少しでも感じたなら、まずは情報を集めることから始めてみてください。
行動した人から、働き方は変わっていきます。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
