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「仕事を辞めたいけど、どう伝えればいいのかわからない」
「人手不足だから引き止められそうで怖い」
「人間関係が気まずくなりそう…」
介護職として働いていると、こうした悩みを抱える人は少なくありません。
介護業界は慢性的な人手不足のため、退職を伝えると強く引き止められることもあります。
そのため、退職の伝え方を間違えるとトラブルになったり、気まずい状況になったりすることもあります。
しかし安心してください。
退職の伝え方には、きちんとしたマナーとコツがあります。
この記事では
- 介護職の退職の伝え方
- 上司へ伝えるタイミング
- 引き止められない伝え方
- 円満退職するコツ
- 面接で使える退職理由
などを詳しく解説します。
最後まで読めば、気まずくならずに退職を伝える方法がわかります。
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この記事は、転職成功者500人以上、相談者2000人以上をサポートしてきた現役の介護職転職エージェントが、実際の経験や体験談をもとに執筆しています。
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介護職の退職は「直属の上司」に伝えるのが基本
まず大前提として、退職は誰に伝えるべきなのでしょうか。
結論から言うと、退職は必ず直属の上司へ最初に伝えます。
例えば次のような順番が基本です。
- 主任・リーダー
- 管理者
- 施設長
- 同僚
この順番を守らないとトラブルになる可能性があります。
例えば、いきなり施設長に退職を伝えると
「なぜ私に先に言わなかったの？」
「管理ラインを無視している」
と直属の上司との関係が悪くなることがあります。
また、同僚に先に話すのもNGです。
噂が広まり、上司の耳に入ると「なぜ私に先に言わないのか」と信頼を失うことがあります。
退職は必ず、直属の上司へ最初に報告するのがマナーです。
介護職が退職を伝えるベストなタイミング
退職を伝えるタイミングもとても重要です。
一般的な目安は次の通りです。
退職の1.5〜2ヶ月前
法律上は2週間前でも問題ありませんが、介護現場ではそれではトラブルになることが多いです。
介護施設では
- シフト作成
- 人員調整
- 利用者対応
などがあるため、余裕を持って伝える必要があります。
特におすすめのタイミングは次の通りです。
・シフトが確定する前
・忙しくない時間帯
・個室や会議室
勤務中のバタバタしている時間に伝えると「今それどころじゃない」と言われてしまうことがあります。
そのため、「少しお時間いただけますか？」と事前に時間をもらうのがおすすめです。
退職の伝え方の最大のポイントは「相談ではなく報告」
退職を伝えるとき、多くの人が失敗するポイントがあります。
それは相談の形で話してしまうことです。
例えば次のような言い方です。
「辞めようか迷っていて…」
「続けるか悩んでいて…」
この言い方だと、上司は
「じゃあもう少し頑張ろう」
「シフト調整するよ」
と引き止めやすくなります。
その結果、退職が長引くことがあります。
正しい伝え方は意思が決まっていることを伝えることです。
例えば次のように伝えます。
「一身上の都合で、○月末で退職させていただきたいと思っております」
このように意思が固いことを伝えることが重要です。
介護職の退職理由ランキング（本音）
ここで、多くの介護職が辞める理由を紹介します。
実際の本音は次の通りです。
1位 人間関係
- 上司との関係
- 同僚とのトラブル
- 利用者対応
- 家族対応
2位 給料・待遇
- 給料が上がらない
- 責任と給料が合わない
- 夜勤が多い
3位 労働環境
- 人手不足
- 業務がきつい
- 腰痛
- 残業
4位 経営方針
- 理念が合わない
- 意見が通らない
5位 家庭事情
- 結婚
- 出産
- 育児
- 家族の介護
ただし、これらの理由をそのまま上司に伝えるのはおすすめしません。
なぜなら、
- トラブルになる
- 引き止められる
- 円満退職できない
可能性があるからです。
そこで重要になるのがポジティブ変換です。
退職理由は「ポジティブ変換」が重要
本音をそのまま伝えるのではなく、前向きな理由に変換することが大切です。
例えば次のように言い換えます。
人間関係の不満
人間関係が悪い
↓
「利用者様一人ひとりと丁寧に向き合える環境で働きたい」または「チームワークを大切にしている職場で働きたい」
給料への不満
給料が安い
↓
「より専門性を高められる環境で挑戦したい」または「資格取得支援制度のある職場でスキルアップしたい」
夜勤がきつい
夜勤がつらい
↓
「これまでの経験を活かして、日勤中心の施設で長く働きたい」
人間関係トラブル
職場の雰囲気が悪い
↓
「異なる介護施設で経験を積み、視野を広げたい」
このように言い換えることで、トラブルにならず退職できます。
介護職の退職の伝え方【例文】
ここでは実際に使える例文を紹介します。
キャリアアップの場合
「お時間いただきありがとうございます。突然で申し訳ありませんが、一身上の都合により○月末で退職させていただきたいと考えております。介護職としてこれまでの経験を活かし、別の環境でさらにスキルアップしたいという思いがあり、この決断をしました。」
家庭事情の場合
「突然で申し訳ありませんが、家庭の事情により現在の働き方を続けることが難しくなりました。
大変心苦しいのですが、○月末で退職させていただければと思っております。」
体力面の理由
「これまで夜勤を含めて勤務してきましたが、今後は体調面も考え長く働ける環境で働きたいと考えるようになりました。そのため○月末で退職させていただければと思っております。」
引き止められたときの対処法
介護業界では、退職を伝えると高確率で引き止められます。
よくある言葉は
「もう少し頑張れない？」
「人がいないから困る」
「待遇を改善するよ」
などです。
しかし、ここで気持ちが揺らぐと退職が長引きます。
大切なのは意思を変えないことです。
例えば次のように伝えます。
「お気遣いありがとうございます。ただ自分なりに考えた結果ですので、今回は退職させていただきたいと思っています。」
このように丁寧に、でもはっきり断ることが重要です。
退職願の提出方法
口頭で退職の了承を得たら、次に退職願を提出します。
基本的なマナーは次の通りです。
・白い便箋
・手書き
・白い封筒
パソコンでも問題ない職場もありますが、手書きが一般的です。
また封筒の表には退職願と書きます。
提出のタイミングは、上司から指示されることが多いです。
退職を伝えた後のマナー
退職を伝えた後も、最後まで誠実に働くことが大切です。
例えば
・引き継ぎを丁寧に行う
・無断欠勤をしない
・悪口を言わない
こうした行動が、円満退職につながります。
介護業界は意外と狭い世界です。
転職先で前の職場の人と再会することも珍しくありません。
そのため、最後まで良い印象で退職することが大切です。
転職するなら「退職前」に動くのが正解
ここまで読んでいる方の多くは、
「辞めたい」
「転職したい」
と考えているのではないでしょうか。
実は、転職で成功する人の多くは退職前から転職活動をしています。
理由はシンプルです。
- 焦らず職場を選べる
- 条件を比較できる
- ブラック施設を避けられる
特に介護業界では、施設によって待遇が大きく違います。
例えば
| 施設 | 給料 |
|---|---|
| A施設 | 手取り20万円 |
| B施設 | 手取り26万円 |
このように、同じ介護職でも月6万円以上違うことも珍しくありません。
年収で考えると72万円以上の差になります。
つまり、転職先選びはとても重要です。
介護職の転職はエージェントを使うべき理由
転職を考えるなら、転職エージェントの利用がおすすめです。
理由は次の通りです。
・非公開求人が見られる
・給与交渉をしてくれる
・人間関係の情報がわかる
・面接対策をしてくれる
特に大きいのが内部情報を教えてくれることです。
例えば
・離職率
・人間関係
・残業
・ブラック施設
などを事前に知ることができます。
これはハローワークや求人サイトではわからない情報です。
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まとめ
介護職の退職は、伝え方を間違えるとトラブルになることがあります。
円満退職するためには、次のポイントを意識しましょう。
・退職は直属の上司へ伝える
・1.5〜2ヶ月前に報告する
・相談ではなく報告
・退職理由はポジティブ変換
・最後まで誠実に働く
そして、退職を考えているなら
次の職場選びもとても重要です。
同じ介護職でも、職場によって
- 給料
- 人間関係
- 残業
- 夜勤回数
などは大きく変わります。
もし今の職場に不満があるなら、一度転職市場を見てみることをおすすめします。
実際に転職するかどうかは、求人を見てから決めれば大丈夫です。
良い職場は、探せば必ずあります。職場があるかもしれません。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
