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“評判の悪い介護施設はどこ？”
“評判の悪い施設で働きたくない”
“評判の調べ方が分からない”
“ネットでも介護施設の評判までは分からない”
このように思われている方も多いかと思います。
「転職する」「家族を預ける」等、自身に関わる事があれば、やはり評判は気になると思います。
しかし、感覚や感情的な部分は自分で感じ取ってみないと分かりません。
amazonの商品レビューのように、良い商品であっても、一定数悪い評価もつきます。
人の感覚的な事は「実際に働く」「経験してみる」という事をしてみないと分からない事もありますが、自身にとって最低限の良し悪しは見分ける事が出来ます。
介護施設も一つの会社組織である為、運営方法や運営方針・考え方によって、最低限は見極める事が出来ます。
この記事では評判の悪い介護施設の特徴について解説しています。
評判の悪い施設で働きたくない！という方は最後まで読んで参考にして下さい！
この記事は、現役の介護系転職エージェントのコンサルタントとして働いている人間が経験や体験談を元にブログを執筆しています。転職成功者500人以上・相談者2000人以上の経験を元にした転職術やノウハウを参考にして下さい！
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評判の悪い介護施設の特徴
評判の悪い介護施設に特徴があります。
評判の悪い施設は共通点として、悪い理由は１つではありません。
いくつかの理由が重なり、「負の連鎖」して、評判が悪くなっています。
まずは共通点をおさえておきましょう！
お局さんが存在している
「お局さん」と呼ばれる方は、元々は「仕事へのプライドが高い」「周りが良く見える」「自分の意見がブレない」「仕事を効率的にしたい」等の思いが強い為、他人への行動や言動が強くなってしまいます。
このような事は必ずしも悪い事ではありませんが、エスカレートして、周りの士気が下がり、周りのパフォーマンスが下がってしまうと、良い事ではありません。
さらに長年このような事を続けて、このような事が「日常化」してしまうと、最終的には「お局さん」と呼ばれてしまう訳です。
「お局さん」と呼ばれる方は「仕事へのプライドが高い」「自分の意見がブレない」為、後戻りする事が出来ません。
その結果、改善する事はなく、退職者が発生し、悪い評判が出て来てしまいます。
職員のグループがあり、新しい職員を入れない
職員のグループがあり、新しい職員を入れないという事も共通点として挙げられます。
このような事をする職場は、新入社員・異動社員に対して「新人いびり」をされます。
介護施設の関係者から良く耳にする為、評判の悪い介護施設の特徴と言えるでしょう。
しんどい・負担のかかる仕事は年次・年齢の低い職員に振る
介護施設では、入浴介護・移乗介助など身体に負担・負荷がかかる業務が多いです。
その業務を避ける為、年次・年齢が低い職員にさせる方も居てます。
１人であれば我慢出来ますが、複数人そのような方が居てるケースもあります。
最終的に年次・年齢が低い職員が身体に負担がかかり過ぎてしまい、退職に追い込まれるケースも良く耳にします。
このような職場も評判の悪い介護施設の特徴と言えます。
現場からの意見が全く反映されない
現場からの意見がまったく反映されない職場もあります。
「利用者から声」「利用者家族からの声」を上司に報告しても、「考えておく」「検討する」等と回答して問題の先延ばしされます。
日々に挙がってくる問題に対しても、「先延ばし」にする為、何も改善されません。
その為、利用者・家族・職員からの不満・不安が蓄積していきます。
利用者への対応が雑
利用者への対応を雑にする職場もあります。
利用者に対して、「馴れ馴れしい」「ため口」をする職員もいてます。
エスカレートして、暴言・暴力に発展する方も居てます。
このような行為は言語道断です！
このような職場は評判が悪くなっていく、一方です。
マニュアルがなく、指導法が教育担当次第
指導法に対して、マニュアルがない職場もあります。
指導内容が教育担当の力量や気分次第という職場もあるぐらいです。
その為、職員の考え方や技量がバラバラになっているという事もあります。
最終的には意見の食い違いが発生して、退職者が増加するという事が起きます。
このような職場は意見が一致する事がない為、悪い評判が一人歩きします。
評判の悪い施設の見極め方
それでは評判の悪い施設の見極め方を解説していきます。
常に求人広告を出している
常に求人広告を出している施設は要注意です！
求人広告を出すには一定の費用が必要です。
つまり、人が足りていれば、使わなくても良いお金です。
常に求人広告を出しているという事は慢性的に人が足りておらず、人が続いていないという事が読み取れます。
「同じ会社で新しく施設を作る」「施設を増設する」等の理由がない場合は、怪しいと思う必要があるかもしれません。
時給・月給などの給与改定が何年もされていない
お給料改定が何年もされていない場合は要注意です。
近年では、毎年のように最低賃金の改定が行われています。
１円でなく、30円～40年単位で時給が上がっています。
さらに、介護業界では職員に分配する為の処遇改善手当が国から出ています。
にも関わらず、何年も給与改定されていないという事は、職員に還元されず、上層部だけが恩恵を受けている可能性があります。
給与改定しているかどうかはチェックしておく必要がありそうです。
福利厚生がない
福利厚生がないという事も懸念材料に挙げられます。
福利厚生は従業員や家族の健康や生活の向上させる為の取り組みです。
つまり、会社が従業員とその家族の為にどのような取り組みをしているのかという事が分かります。
その為、「社会保険完備」「健康保険完備」のように会社が最低限用意しなければならない制度以外の福利厚生がなければ、疑って良いかもしれません。
介護施設の場合は「資格支援制度あり」「介護福祉士受講料補助あり」という施設も多いので、チェックしておきましょう！
事務所や会議室などが汚れている
「人手不足」が深刻な為、清掃や環境整備にまで手が回らず、汚くなってしまっている施設も危険です。
事務所・会議室などに荷物が積みあがっていたり、書類の山があれば、手が回っていないという事になります。
このような施設はいくら時間が合っても改善する事はありません。
面接に行った際、このような傾向があれば、聞いてみましょう！
電話対応がNG
電話対応も介護施設の状態をチェックするのに最適です。
「電話のコール音が長い」「電話のトーンが低い」「電話が慌ただしい」という事があれば、要注意です。
このような事があるという事は、人手が足らずに事務員が現場に入っている・電話の教育が行き届いていないという事が挙げられます。
一度電話を掛けてみる事があれば、意識してみても良いかもしれません。
勤続年数が長い人がいない
勤続年数が長い人がいないという事も危険なサインです。
「単純に続けれる人がいない」「会社の上層部に問題がある」という事です。
聞けば分かる事なので、遠慮なく聞いてみるようにしましょう！
転職エージェントに確認して貰うのもアリ！
上記の事を自分で確認しきれな場合は、転職エージェントに依頼してみるのも一つです。
転職エージェントは情報持っていたり、変わりに調べてくれたりしてくれます。
転職エージェントと一緒に確認してみて下さい！
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まとめ
評判の良い・悪い介護施設の特徴と見極め方について解説致しました。
① 有給消化率が高い
② 働き方に柔軟性がある (夜勤なし正社員・介護業務のない職員）
③ 福利厚生が豊富 （資格支援制度・希望休が月４～５日）
④ 求人がなかなか出ない （設立から年数が経っているが、見た事がない）
⑤ 年間求人日数が多い（年間求人120日以上・月9~10休み）
評判の良い施設はこのような特徴があります。
実際にこのような求人は存在するので、定期的に検索してみたり、転職エージェントに聞いてみたりしてみて下さい！
良い施設に巡り合えるように、情報を集めてみて下さい！
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
