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「面接室に入ったら、面接官が3人、4人…正直ビビった」
介護職の転職相談で、この声は本当に多いです。
・自分だけが試されている感じがして落ち着かない
・誰を見て話せばいいのか分からない
・圧迫面接なんじゃないかと不安になる
結論から言います。
介護職の面接で面接官が多いのは、珍しいことでも、悪いことでもありません。
むしろ、理由を理解して正しく対応できれば、「評価を上げやすい面接」になります。
この記事では、
・なぜ介護職の面接は面接官が多いのか
・複数人面接で落ちる人と受かる人の決定的な違い
・3人・4人以上でも評価が上がる具体的な立ち回り
を、現場目線で分かりやすく解説します。
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なぜ介護職の面接は面接官が多いのか？
まず大前提として知っておいてほしいのは、面接官が多い＝あなたを疑っている、ではないということです。
介護業界で複数人面接が多い理由は、主に次の3つです。
多角的な視点で評価したいから
介護職は、
・スキル
・人柄
・チームとの相性
・利用者との関わり方
これらを一人の面接官だけで判断するのが難しい職種です。
そのため、
・現場責任者
・リーダー職
・管理者
・場合によっては役員や施設長
それぞれが違う視点で見ています。
質問している人だけが評価しているわけではありません。
客観性・公平性を保つため
「この人、良さそうだけど自分の好みかも？」
こうした一人の主観を排除する目的もあります。
複数人で評価することで、
・えこひいき
・感情的判断
・個人的相性
を避け、組織として納得できる採用を行うためです。
役割分担されていることが多い
複数人面接では、ほぼ確実に役割があります。
・質問役
・観察役（表情・姿勢・受け答え）
・メモ（書記）
・最終判断をする人
無言の人が怖く感じるかもしれませんが、それは仕事をしているだけです。
面接官が多い＝圧迫面接ではない
ここを勘違いする人がとても多いです。
圧迫面接とは、
・人格否定
・わざと困らせる質問
・高圧的な態度
が目的です。
一方、介護職の複数人面接は、組織的・効率的な判断のためであり、あなたを潰すためではありません。
この認識を持つだけで、面接中の緊張はかなり減ります。
面接官が多い場合に落ちやすい人の共通点
まずは「やりがちな失敗」から。
質問者しか見ていない
質問してくる人だけを見続けると、他の面接官はこう感じます。
「自分たちは眼中にないのかな？」
「周りが見えていない人かも」
話が長くなる
複数人が聞いている場では、話が長い＝要点が分からない、になります。
特に介護職は、「簡潔に伝える力」も重要視されます。
一番偉い人を完全に無視している
意外と多いです。
中心に座っていてあまり話さない人。
その人が、
・施設長
・理事
・最終決裁者
というケースは少なくありません。
面接官が多い場合の鉄則ルール
ここからが本題です。
基本は「質問者を軸に、全員を見る」
視線の使い方が最重要ポイントです。
- 質問者を見て話し始める
- 1〜2文ごとに、右・左へ視線を移す
- 軽くうなずきながら全員に目配せ
1人3〜5秒ずつを目安にすると自然です。
「あなたたち全員と話していますよ」という姿勢が伝わります。
回答は必ず結論ファースト
複数人面接では、結論ファーストが絶対ルール。
悪い例
「前職では〇〇があって、△△で…」
良い例
「結論から言うと、私の強みは〇〇です。理由は△△です。」
これだけで、「分かりやすい人」という評価になります。
厳しい質問は役割だと理解する
たまにいます。少し厳しめな質問をする人。
・離職理由を深掘り
・ミス対応を追及
・価値観を試す質問
これは圧迫ではなく役割です。
動じず、
・落ち着いて
・正直に
・言い訳せず
答えるだけで、「メンタルが安定している人」と評価されます。
面接官が3〜4人以上いる場合の具体的対策
話す前にワンテンポ置く
質問されたら、すぐに話し出さず一呼吸。
これだけで
・落ち着き
・考えて話している印象
が出ます。
全員を巻き込む意識を持つ
回答の最後に、軽く全体を見るだけでもOKです。
「以上です」
この一言を全体に向けて言うだけで、印象は大きく変わります。
一貫性を意識する
複数人面接では、別の角度から同じ内容を聞かれます。
・志望動機
・退職理由
・やりがい
ここがブレると、「作ってきた回答だな」と見抜かれます。
自分の経験を、具体例で語れるようにしておきましょう。
面接官が多い＝企業理解が深まるチャンス
視点を変えてみてください。
複数の面接官と話せるということは、
・現場
・管理
・組織の考え方
を一度に知れるチャンスです。
面接後、「この施設、雰囲気どうだった？」と自分に問いかけてみてください。
違和感があれば、無理に入る必要はありません。
それでも不安なら「プロを使う」のが正解
ここが重要です。
面接で失敗する人の多くは、準備不足ではなく、情報不足です。
・その施設は何を重視しているか
・面接官は何人来るのか
・よく聞かれる質問は何か
これを事前に知っているだけで、合格率は一気に上がります。
転職エージェントを使う最大のメリットは、面接の中身を事前に知れることです。
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まとめ：面接官が多いから落ちるわけじゃない
最後にまとめます。
・介護職で面接官が多いのは普通
・圧迫ではなく、多角的評価が目的
・質問者を軸に全員を見る
・結論ファーストで簡潔に
・役割を理解して動じない
これができれば、3人でも4人でも怖くありません。
もし「一人で準備するのが不安」「面接で落ち続けている」なら、プロの力を借りるのも立派な戦略です。
面接は、頑張る場ではなく、選ぶ場です。
あなたが納得できる職場に出会えることを、心から応援しています。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
