雪や電車の運休で介護の面接に行けない。オンラインに変更できる？当日の電話例

介護施設の面接当日、雪で電車が止まってしまった。運転再開を待つべきか、日程を変えてもらうべきか迷いますよね。約束の時刻に着けないと分かった時点で、採用担当に連絡しましょう。運転再開時刻が出ていなくても、その状況を伝えて大丈夫です。

当日の連絡先は、面接案内のメールやメッセージで確認します。転職エージェント経由で日程を組んだ場合は、案内された連絡手順に沿って担当者に知らせましょう。

到着できる時刻が分からないとき

電話では、氏名と予約時刻、止まっている路線、到着の見通しの順で伝えると、受付の方も採用担当に取り次ぎやすくなります。

電話例「本日14時に介護職の面接をお願いしている〇〇です。雪の影響で〇〇線が運転を見合わせており、再開時刻が未定です。14時までの到着が難しい状況なのですが、本日の面接についてご相談できますか？」

運転再開後なら行けそうな場合は、何時頃にもう一度連絡するかを相談します。着ける時刻が読めないうちは、到着時刻を約束せず、交通機関から発表が出たら伝えましょう。

予定の時刻にオンラインなら受けられるとき

自宅など静かな場所から接続でき、カメラとマイクが使えるなら、オンラインに切り替えられるか聞いてみましょう。当日に対応できるかは施設によります。駅で足止めされていて落ち着いて話せる場所がない場合は、別日への変更を相談しやすくなります。

電話例「電車の運休で訪問が難しいのですが、予定の14時に自宅からオンラインで面接を受けることは可能でしょうか？ 当日の切り替えが難しければ、別日でご相談できればと思います。」

切り替えが決まったら、開始時刻と接続先、履歴書などの提出方法を確認します。施設見学も予定に入っていたなら、見学だけ後日できるか聞いておくと安心です。

当日の訪問が難しく、別日に変更したいとき

電話例「本日14時に面接予定の〇〇です。利用予定の電車が運休しており、本日の訪問が難しい状況です。お時間を取っていただいたところ恐縮ですが、別日に変更していただけますか？ 〇日午前か〇日15時以降でしたら伺えます。」

候補日がすぐ分からなければ、「勤務表を確認し、本日中に候補日をお送りします」と伝えましょう。電話がつながらないときは、面接案内に記載のメールやメッセージで、氏名、面接の時刻、交通状況、希望する対応を残します。

変更が決まったら、新しい日時と方法を確認する

電話の最後に「〇日〇時に、施設の受付に伺う形でよろしいでしょうか」と復唱しておくと、対面とオンラインの行き違いを防げます。前日から計画運休が発表されているときは、その時点で相談しておくと、双方が日程を調整しやすくなります。