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「最近、介護の仕事を探してるけど、なかなか内定がもらえなくて…」 そんな悩みを持っていませんか？
実は、介護業界でも“選ばれる人”には、ちょっとした共通点があります。
もちろん、資格や経験も大切。
でも、それ以上に「この人と一緒に働きたい」と思わせる“印象力”や“準備力”が、内定を左右します。
今回は、実際に内定率90％以上を叩き出す人たちがやっていることを、面接のプロ目線でわかりやすく解説します。
あなたの転職活動が、グッと前に進むヒントがきっと見つかりますよ！
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この記事は、転職成功者500人以上、相談者2000人以上をサポートしてきた現役の介護職転職エージェントが、実際の経験や体験談をもとに執筆しています。
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なぜ同じ条件でも「受かる人」と「落ちる人」がいるのか？
「未経験でも歓迎」と書かれている求人に応募しても、不採用になることはあります。
それはスキルの差だけではなく、“面接でどう見せたか”の違い。
採用担当者は、あなたが現場で信頼されるか、人間関係に馴染めるかを見ています。
人柄・話し方・協調性の有無が、想像以上に重視されているのです。
「雰囲気や声のトーン」が明るい人が選ばれる理由
第一印象は0.5秒で決まる、と言われています。
特に介護の現場では「この人と一緒に働きたいか」が採用判断に直結します。
【事例】 以前、声が小さく控えめな印象だった方に、「少し明るめの声で話してみましょう」とアドバイスしたところ、次の面接で内定獲得。その変化は声だけではなく、姿勢や表情にも表れたのです。
好印象を与えるポイント
- 笑顔であいさつ
- 背筋を伸ばす
- 相手の目を見て話す
- ゆっくり・はきはきと話す
退職理由が“共感される”人は強い
退職理由は、面接官が「またすぐ辞めないか？」を見極めるためのチェックポイントです。
よくあるNGパターン
- 「人間関係が悪くて」→悪口に聞こえる
- 「給料が低くて」→条件だけで動く人に見られる
◎おすすめの言い回し 「これまでの経験を活かしつつ、より成長できる環境で働きたいと思い…」
【事例】 実際に「前職では現場に提案が通りにくくて…」と話していた方が、「もっと意見が通る環境で利用者さんと向き合いたい」と言い換えたことで、高評価に。
面接は“会話のキャッチボール”がカギ
自分の話だけを続けていませんか？ 面接はコミュニケーション能力を見る場でもあります。
- やってはいけない受け答え・・・ Q「なぜ当施設を希望されましたか？」 A「家から近いので…」←それだけ？と思われる
- 印象アップの返し方・・・ 「家から近く通勤しやすいことに加えて、御社の理念に共感し、見学時に職員の方々の対応が丁寧だったのが印象的でした」
相手の言葉を繰り返す・質問を返すなどの“対話力”があると、柔らかい印象になります。
自分が実現したいことを“言語化”できているか？
介護の仕事は「人柄」が大事。
でも、同時に「この人は何を目指しているか」も見られています。
理想の伝え方 「利用者様一人ひとりに寄り添い、その方らしい生活を支える介護がしたいです」
面接でよくある「逆質問」もアピールチャンス。
おすすめの質問例
- どのようなキャリアパスがありますか？
- 新人の教育体制について教えてください
- 既存職員の研修体制について教えてください
学ぶ姿勢がある人は伸びる
「資格がある＝即戦力」とは限りません。
学ぶ姿勢がある人は、未経験でも大きく伸びると評価されます。
アピール方法
- 「今、認知症ケアについて独学で勉強中です」
- 「介護福祉士を目指して、スクールに通い始めました」
【事例】 未経験から面接に臨んだ方が「現場の本を毎日読んでいます」と話し、採用後も意欲的に学び続けて即戦力に。今では現場リーダーです。
面接前に施設の情報をどこまで調べたか？
調べていない人は「うちじゃなくてもいいのでは」と思われがち。
調べておきたい情報
- ホームページの理念・取り組み
- スタッフブログや施設の写真
- 地域での活動内容
エージェントを使えば、求人票に書かれていない“雰囲気”も聞けるのでおすすめです。
面接前から勝負は始まっている！印象UPの準備術
- 電話の受け答え：明るく丁寧に
- メールの返信：敬語＋迅速対応
- 提出書類：丁寧・読みやすいレイアウト
履歴書の場合
- NG例・・・「とりあえず書いた」感がある／写真が無表情
- OK例 ・・・丁寧な字で余白も整っている／志望動機に熱意がこもっている
転職エージェントを味方につける人が強い
エージェントは、あなたの推薦状を施設に送る立場です。
普段のやりとりから「この人なら大丈夫」と思ってもらえることが重要です。
【事例】 書類通過率が低かった方が、エージェントのアドバイスで言葉づかいや履歴書の内容を見直し、見事内定へ。
内定が出ない人に共通する「もったいない落とし穴」
- 暗い・覇気がない
- 前職の悪口を言う
- 明確な志望動機がない
- 入社後のビジョンが見えない
- 会話が一方的
- 知識不足が目立つ
→すべて、少しの準備と意識で改善できます！
内定を掴むには“マネする”ことから始めよう
「完璧じゃなくても大丈夫」 でも、内定を取っている人たちは“工夫”をしています。
おすすめの行動
- 模擬面接をエージェントや友人に依頼
- 自分の話し方を録音して聞いてみる
- 3施設ほど面接を受けて“面接慣れ”する
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