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介護の仕事って、やりがいもあるけど、心も体もすり減らしてしまう瞬間、ありませんか？
「もっと良い職場あるんじゃないか…」
「給料も人間関係も、もう少しマシな所に行きたい…」
そんな時、頼れるのが“転職エージェント”。
でも、ちょっと待ってください。
エージェントって全部同じように見えて、実は「良い担当者」と「悪い担当者」がはっきり分かれているんです。
今回は、その“見極め方”を、実際の事例や比較を交えてたっぷりお伝えしていきます！
経験豊富なプロが執筆！安心の情報源
この記事は、転職成功者500人以上、相談者2000人以上をサポートしてきた現役の介護職転職エージェントが、実際の経験や体験談をもとに執筆しています。
転職を成功させるための ノウハウや具体的なテクニック をたっぷりお届けしますので、ぜひ最後までお読みください！
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転職エージェントってどんな存在？
まず、転職エージェントの役割をざっくりまとめてみましょう。
✦ あなたの希望条件をヒアリング
「日勤のみがいい」「夜勤もできるけど週1が限界」「土日休みが欲しい」など、あなたのリアルな希望を聞いてくれます。
✦ 条件に合う求人を紹介
しかも、インターネットには出てこない“非公開求人”も多数！
✦ 履歴書・職務経歴書の添削
「これじゃ受かりません」とズバッと言ってくれることも。ありがたい。
✦ 面接日程の調整・対策
シフトや家庭の都合を考慮しながら、スムーズに段取りしてくれます。
✦ 内定後の条件交渉・入社後のフォロー
「もっと時給上げられませんか？」なんて、自分では言いづらいことも代わりに交渉してくれます。
ここまでは、どのエージェントも「やりますよ〜」と言うんです。
でも、肝心なのは“誰が担当するか”。
そこで、本題の【良い転職エージェント vs 悪い転職エージェント】に進みます！悪いパターンに分けてご紹介します。
良い転職エージェントの特徴とは？
あなたの“人生のターニングポイント”に関わるエージェント。
その担当者が、こんな人だったら最高です。
✅ 寄り添い力がある
あなたの気持ちを否定せず、まずは「大変でしたね」「それはキツいですよね」と受け止めてくれる人。
この“共感”があるだけで、心がグッと楽になります。
✅ 条件だけでなく「価値観」までヒアリングしてくれる
「なぜ転職したいのか」「どんな働き方が理想か」まで深く聞いてくれる人は信頼できます。
「この人は“私”を見てくれている」って実感できます。
✅ 職場のリアルな情報を教えてくれる
たとえば…
- 「ここの施設、現場リーダーが超厳しいけど、スキルアップには向いてます」
- 「人間関係が穏やかで離職率も低めですよ」
こんな内部事情まで知っているエージェントは優秀！
✅ 無理にすすめてこない
「この求人、いかがですか？ただ、他にも見てみましょうか」
と“あなたのペース”を尊重してくれる人は、本当に貴重です。
✅ 応募後・内定後もきちんとフォロー
「入ってからも何かあったらいつでも連絡くださいね」と言ってくれる人。
実際、相談するとすぐに対応してくれると、「この人に頼んで良かった」と心底思います。
悪い転職エージェントの特徴とは？
一方で、ちょっと気をつけたいのがこんな担当者…。
❌ 売上優先・ゴリ押し型
「今この求人しか紹介できないんですよね…」
「内定もらったら断れないですよ」
など、強引な言い方をする人。
それ、完全に“営業トーク”です。
❌ 求人票のコピペ説明しかできない
求人票に書いてあることしか話さない人、いませんか？
「ここの施設は～、週休2日で～、時給は～」
って、それ、読めば分かりますから。
❌ あなたの話を聞かない
「日勤希望です」と言ったのに「夜勤込みのシフトで条件良いですよ！」とゴリ押し。
いやいや、聞いてました？
❌ 連絡が遅い・雑
LINE送っても返事が遅い、話がすれ違う、名前を間違えられる…
細かいことだけど、大事にされてない感じがしますよね。
❌ 入社したら音信不通
「もう内定出たし、サポート終わり」と言わんばかりに連絡が来なくなる…。
これは本当に寂しい。
実際の“失敗例”と“成功例”
◎成功例
30代女性／介護福祉士／夜勤なし希望
「子どもが小さいので、土日休み・夜勤なしを希望していましたが、希望通りの施設を見つけてくれました。LINEでのやり取りもスムーズで、安心して相談できました。」
✖失敗例
40代男性／初任者研修／収入アップ希望
「給料は上がったけど、人間関係が最悪で…。面接のときに“定着率どうですか？”って聞いたら『問題ないと思いますよ』って言われて…。エージェント選び、超大事です。」
失敗しないエージェント選びのポイント
✅ 担当者の「初回対応」を見よう
→質問が多い？親身に聞いてくれる？それが判断材料になります。
✅ 内部情報の深さをチェック
→人間関係や雰囲気まで話してくれるか、がポイント。
✅ 担当を変えられるか確認
→相性が合わないなら、遠慮せず「変えてほしい」と言ってOK！
複数登録のすすめ：相性のいい担当者に出会う確率を上げる
実は、1社のエージェントだけに頼るのはリスクが高いです。
「担当ガチャ」で相性が悪い人に当たることもあるからです。
以下のような組み合わせが効果的です。
- 全国展開の大手：求人数が多い
- 地域密着型：内部情報に強い
- 専門特化型（介護特化）：マッチング精度が高い
この3つに登録すれば、比較もできて、自分にぴったりのサポートを受けやすくなります。
介護職に特化した転職エージェントのプロの力を借りて、あなたにとっての“ベストな選択肢”を探しましょう。
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最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
