デイサービスの送迎、雪道だけ運転が不安。初雪の前にどう相談する？

普段はデイサービスの送迎を担当していても、雪の日に利用者さんを乗せて走るとなると、不安に感じることがあります。最初の積雪を待たずに、どの区間が不安か、どんな担当ならできるか、当日は誰に相談するかを上司と話しておきましょう。

雪の日だけ、運転から添乗に回れないか聞く

「雪道が不安です」と伝えたうえで、凍結しやすい坂や、すれ違いが難しい道など、気になっている場所を具体的に挙げます。車種やルートが変われば対応できそうな場合も、その条件を添えると、担当を組む人が調整しやすくなります。

相談例「普段の送迎は担当できますが、雪が積もった日の〇〇方面は、坂道の運転に慣れていません。雪の日だけ添乗に回るか、別のルートを担当する形で調整できますか？」

初回は、雪道に慣れた職員の送迎に同乗できるか聞く

初めて冬のルートに入るなら、経験のある職員が運転する便に添乗し、普段と違う乗降場所や、道路状況が悪いときの連絡手順を教えてもらえるか相談しましょう。利用者さんを乗せる前にルートを確認する機会があるかも聞いておくと、担当になったときの見通しが立ちます。

相談例「このルートを雪の日に回ったことがありません。初回は慣れている方の便に同乗して、乗降場所や、通れない区間があったときの連絡先を確認できますか？」

当日の送迎を続けるか迷ったら、誰に確認する？

事業所の手順に沿って、送迎担当の責任者や管理者に連絡します。朝の責任者が不在なら誰に連絡するか、利用者さん宅への遅延連絡は誰がするかを、事前に確認しておきましょう。出発前に危険だと感じる状況があれば、無理に出発せず、どの区間で何が起きているかを伝えて判断を仰ぎます。走行中の連絡は、安全に停車してから行いましょう。

連絡例「〇〇方面の坂で凍結が見られ、予定のルートで進むのが難しい状況です。別ルートに変更するか、いったん待機するか確認をお願いします。利用者さん宅への連絡はどなたが担当しますか？」

転職先の見学でも、雪の日の担当を聞ける

送迎のある求人を検討しているなら、「雪の日も普段と同じ職員が運転しますか？」「雪道に慣れるまで添乗から始められますか？」と聞いてみましょう。運転の有無に加えて、天候が悪い日の判断や連絡を誰が担うのかが分かると、自分が続けられそうか考えやすくなります。