大雪で介護の早番に行けないときは？遅刻・欠勤の連絡例と送迎の確認先

「明日は朝7時から早番。でも大雪で車が出せるか分からない」。そんなときは、出勤できないと決まる前でも、前夜のうちに職場へ一報を入れましょう。当日の朝は、通行止めや運休など確認できた状況を伝えます。デイサービスの送迎担当なら、自分の出勤と送迎車の運行を分けて確認します。

前夜に大雪の予報が出たら、早番の責任者へ連絡

勤務表や緊急連絡網で、夜間に連絡できる責任者を確認します。伝えるのは、翌朝の勤務開始時刻、通勤手段、遅れる可能性、次に連絡する時刻です。朝食の準備や起床介助など、早番の最初に引き受けている仕事があれば一緒に伝えると、職場が引き継ぎを調整できます。

前夜の連絡例
「明日7時から早番の〇〇です。大雪の予報で、朝の道路状況によっては始業に間に合わない可能性があります。朝食の準備を担当予定です。明朝5時半に道路情報を確認して、こちらに改めて連絡します。連絡先が別でしたら教えてください」

当日朝に通行止め・運休で出勤できないとき

出発前に、気象情報に加え、いつも使う道路の通行規制や交通機関の公式運行情報を確認します。通勤経路が危険な場合は出発を見合わせて連絡し、到着時刻が読めないなら「現時点では未定」と伝えましょう。電車やバスが動きそうな場合も、運行再開の見通しが確認できた段階で更新します。気象庁の大雪・暴風雪情報・国土交通省の冬の道路情報

通行止めで到着が読めないとき
「〇〇です。通勤に使う県道が通行止めで、現時点では7時に到着できません。解除の見通しはまだ出ていません。6時半ごろに最新の状況を確認し、改めて連絡します」

始発が運休しているとき
「始発が運休し、次の列車も運転再開時刻が未定です。早番には間に合わないため、先にご連絡しました。運行が再開したら到着見込みをお知らせします」

遅刻・欠勤やシフト変更の扱いは誰に確認する？

現場の責任者には、遅れて出勤するか、勤務を交代するか、出勤を見合わせるかを確認します。その後、勤怠の入力方法や休暇の申請は、勤務表や給与を担当する人に聞きましょう。職場の判断で勤務が変更になったときは、その指示と連絡時刻を控えておくと、勤怠を確認しやすくなります。

勤怠の聞き方
「今朝は雪で出勤できず、責任者から本日の勤務を見合わせるよう連絡を受けました。勤怠はどの区分で登録し、必要な申請があればいつまでに出せばよいでしょうか」

デイサービスの送迎は管理者・送迎責任者に確認

職員が出勤できても、利用者宅までの道に通行止めや凍結があれば、予定どおりに送迎できるとは限りません。出発前に管理者や送迎責任者へ、運行の可否、出発時刻やルートの変更、利用者・家族への連絡担当を確認します。厚労省のガイドラインも、通所サービスの休止・縮小を想定し、あらかじめ基準を定めるよう示しています。厚生労働省「介護施設・事業所における自然災害発生時の業務継続ガイドライン」

「午前の送迎ルートに通行止めの区間があります。出発を待つか、ルートを変更するか確認をお願いします。利用者さんへの連絡はどなたが行いますか」と伝えれば、判断に必要な情報を共有できます。

雪が降る前に職場で確認しておくこと

早朝・夜間の連絡先、誰がシフトを調整するか、送迎の運行を誰が決めるかを確認しておくと、当日の朝に慌てずに済みます。車通勤で駐車場や通勤条件も確認したい場合は、介護求人の「車通勤可」と駐車場の確認点も参考にしてください。