「面接が不安…」「どんな質問をされるの？」「緊張してうまく話せるか心配…」
このように、面接対策に悩んでいませんか？
介護職の面接では、よく聞かれる質問がある程度決まっています。
事前に対策をしておけば、当日も落ち着いて対応できるでしょう。
今回は、介護職の面接で頻出する質問とその意図、効果的な回答ポイントを紹介します。
しっかり準備して、自信を持って面接に臨みましょう！
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この記事は、転職成功者500人以上、相談者2000人以上をサポートしてきた現役の介護職転職エージェントが、実際の経験や体験談をもとに執筆しています。
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1. 自己紹介をお願いします
意図: 応募者の人柄や経歴を把握するため。
ポイント:
- 簡潔にまとめる（新卒なら1分以内、転職なら2分以内が目安）。
- 「名前 → 現職の会社名 → 業務内容 → 過去の職歴 → 応募理由 → 締めの挨拶」の流れで話す。
回答例: 「○○と申します。特別養護老人ホームで介護職をしており、食事介助やレクリエーションの企画などを担当しています。培った経験を活かし、貴社でも利用者様に寄り添った介護を実践したいと考えています。本日はよろしくお願いいたします。」
2. 志望動機を教えてください
意図: 仕事や会社に対する熱意を確認するため。
ポイント:
- 自分中心ではなく「相手（企業）」を主語にした志望動機を準備する。
- 企業の理念や特徴を調べ、それに共感した点を伝える。
回答例: 「貴社の『利用者様の笑顔を第一に』という理念に共感し、これまでの経験を活かして貢献したいと考えました。特に、利用者様に合わせた個別ケアの取り組みに魅力を感じています。」
3. 仕事で1番の成果を教えてください
意図: 仕事への姿勢や取り組み方を知るため。
ポイント:
- 成果そのものよりも「成果を得るためのプロセス」を詳しく説明する。
- どのような工夫をしたかを具体的に伝える。
回答例: 「利用者様とご家族の不安を減らすため、定期的な面談を企画しました。その結果、『ここなら安心して預けられる』との声を多くいただくようになりました。」
4. 失敗した経験を教えてください
意図: 失敗への対処能力を確認するため。
ポイント:
- 失敗を冷静に振り返り、改善策を説明する。
- 同じミスを防ぐための工夫を伝える。
回答例: 「服薬の確認ミスをしたことがあり、それ以来、スタッフ間のダブルチェックを徹底し、ミスを防ぐ仕組みを整えました。」
5. 仕事をする上で大切にしていることを教えてください
意図: 仕事の価値観が会社の方針と合うかを確認するため。
ポイント:
- 求人票の「求める人物像」を意識する。
- 具体的なエピソードを交えて話す。
回答例: 「利用者様が安心して過ごせる環境づくりを大切にしています。落ち着いた雰囲気を維持するため、言葉遣いや表情にも気を配っています。」
6. あなたの短所を教えてください
意図: 自己理解ができているか、短所をカバーする工夫をしているかを確認するため。
ポイント:
- 短所を無理に長所に変えず、改善策を伝える。
回答例: 「せっかちなところがありますが、ミスを防ぐために業務前にチェックリストを活用するようにしています。」
7. 未経験の仕事に応募した理由を教えてください
意図: 未経験でも活躍できるかを見極めるため。
ポイント:
- 未経験分野について理解していることを示す。
- 過去の経験で活かせるスキルを伝える。
回答例: 「接客業の経験を活かし、利用者様に寄り添ったケアをしたいと考えました。」
8. 入社してやりたいことを教えてください
意図: 入社後のビジョンを持っているかを確認するため。
ポイント:
- 具体的な仕事内容や目標を伝える。
回答例: 「介護福祉士の資格を活かし、スタッフ育成にも関わりたいと考えています。」
9. 入社可能な時期はいつですか？
意図: いつから働けるかを確認するため。
ポイント:
- 転職の場合は「内定から1ヶ月前後」が一般的。
回答例: 「現在の職場の退職手続きがあるため、○月○日以降の入社が可能です。」
10. 何か質問はありますか？
意図: 応募者の熱意や関心度を確認するため。
ポイント:
- 面接官の立場に合わせた質問を用意する。
回答例: 「貴社の研修制度について詳しく教えてください。」
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まとめ
介護職の面接でよく聞かれる質問10選を紹介しました。
面接は事前準備がカギです。質問の意図を理解し、自分なりの回答を用意しておきましょう。緊張しても大丈夫！落ち着いて答えられるよう、しっかり練習して本番に臨んでください。
皆さんの面接成功を応援しています！
