介護職が年末で退職。後任とシフトが合わないときの引き継ぎメモ

年末で退職することが決まり、有休に入るまであと3勤務。勤務表を見たら後任と同じ日に出勤できそうにありません。口頭で説明するつもりだったことを、誰に、どこまで伝えればよいか迷いますよね。

まず直属の上司に、後任と会えないこと、メモを受け取る人、置き場所を確認します。メモには、年明けに動く必要がある仕事から、期限・次にすること・記録の場所を残しましょう。

残り3勤務なら、先に受け取る人を決める

「最終出勤日までに後任の○○さんと勤務が重なりません。年明けに対応が必要な業務をメモにまとめますが、どなたにお渡しすればよいですか？」と、上司に相談します。後任が未定なら、責任者やリーダーなど、職場で指定された人に預けます。

最終出勤日と退職日が別なら、メモを共有する期限は最終出勤日から逆算しましょう。たとえば残り3勤務なら、最初の日に受け取る人を確認し、次の勤務でメモを見てもらい、最後の日に未完了の項目を更新します。

引き継ぎメモは、次に動く人が迷わない順番で書く

書く順番は「業務名」「期限」「いまの状況」「次にすること」「確認先・記録の場所」です。年明けの初日に見るものを上に置き、済んだ仕事は済んだと分かるようにします。

記入例｜年明けに使うフロアの消耗品
期限：1月最初の発注日まで
いまの状況：在庫数は12月の最終出勤日に確認済み。発注は未実施。
次にすること：在庫表と照らし合わせ、足りない品を発注担当に伝える。
記録の場所：職場の共有フォルダ内のフロア在庫表。

利用者さんに関わる内容は、職場で指定された介護記録や申し送り欄を使います。メモに必要以上の個人情報を書き写さず、確認すべき記録の場所を示しましょう。私物のスマートフォンや個人のメッセージアプリに保存しないようにします。

最終出勤日までに、受け渡しと未完了の項目を確認

「引き継ぎメモを所定の場所に保存しました。年明けに確認が必要なのは在庫の発注です。私の最終出勤後は、どなたに確認をお願いすればよいですか？」と、メモの場所と残っている仕事を一緒に伝えます。受け取った人がメモを開けるか、期限が分かるかも確認しておきましょう。

最終日に状況が変わったら、以前のメモを残したまま別の場所へ追記するより、職場のやり方に沿って最新版が分かるように更新します。退職の伝え方や準備全体は、介護職の退職と引き継ぎの進め方も参考にしてください。