年末年始だけ別の介護施設に応援を頼まれたら？返事の前に確認したいこと

いつものデイサービスは年末年始に休業するけれど、「その間、系列の施設で1日だけ応援に入れませんか？」と声がかかった。出勤できる日でも、行ったことのない場所で何時から何をするのか分からないと、返事に迷いますよね。

返事の前に、日付と勤務時間、応援先と担当業務、交通費の扱いを聞きましょう。すぐに判断できなければ、何を確認していつ返事をするか伝えます。

まず、何日にどこへ行くのかを確認する

「系列の施設」とだけ聞いたら、施設名と住所、集合時刻、勤務の終了予定を確認します。受付が休みの日なら、職員入口と到着時の連絡先も聞いておくと、初めての場所でも迷いにくくなります。

「応援先の施設名と住所、勤務日と開始・終了時刻を教えてください。年末の交通ダイヤで間に合うか確認し、明日までにお返事してもいいですか？」

いつもの職場と違う仕事は、何を任されるか先に聞く

普段はデイサービスで働いていても、応援先では担当する時間帯や業務が変わることがあります。「食事の準備や見守りが中心ですか？ 移乗や排せつ介助も担当しますか？」と、募集や依頼の言葉だけでは分からない部分を具体的に聞きます。

初めて使う設備や記録があるなら、勤務の最初に誰が説明してくれるかも確認しましょう。「当日、手順が分からないときはどなたに確認すればいいですか？」と聞いておくと、応援先に着いた後の動きが想像できます。

交通費と勤務の扱いは、普段と同じか確認する

自宅から応援先へ直接行く場合は、普段の通勤と経路が変わります。電車やバスの交通費、車で通う場合の駐車場や申請方法を、勤務先の担当者に確認します。元の施設に集合してから移動する指示なら、集合場所と移動時間の扱いも聞きましょう。

「応援の日は自宅から直接向かいますか？ 交通費は普段の通勤分と別に申請できますか？ 勤務時間はどの勤務表に記録すればよいでしょうか」

条件が合わないなら、出られる時間だけ伝える

「その施設への始発だと7時の早番には間に合いません。9時からなら出勤できますが、その時間帯でお手伝いできますか？」

別の日なら出られる場合は、「○日は難しいですが、△日の日勤なら相談できます」と伝えます。勤務時間や交通費が分からず判断できないなら、「確認が取れてから返事をしたいです」と伝え、返事の期限を聞きましょう。通常の施設が休業する日の給与も気になる場合は、デイサービスの年末年始休業とパートの給与の確認点も参考にしてください。