介護施設の年末大掃除、新人は何をする？当日の動き方と先輩への聞き方

「午後、大掃除を手伝ってもらえる？」と声をかけられたけれど、初めてなのでどこから始めればいいか分からない。いつもの介助もあるし、掃除の途中にコールが鳴ったらどうすればいいのか迷いますよね。

まず先輩に、担当する場所、どこまで終わらせるか、コールが鳴ったときの分担を聞きましょう。始める前にこの3つが分かると、掃除と普段の仕事が重なっても動きやすくなります。

「手伝って」と言われたら、場所と終わりの目安を聞く

たとえば、食堂の掃除を手伝うよう頼まれても、テーブルを拭くところまでか、椅子の脚や棚まで掃除するのかで、使う道具もかかる時間も変わります。「食堂はテーブルからでいいですか？ 椅子の脚と棚も今日やりますか？」と、最初の作業を具体的に聞いてみましょう。

道具はどこから出してどこに戻すか、布巾や洗剤に使い分けがあるかも、始める前に一度確認します。「ここの拭き掃除は、どの布巾を使いますか？」と聞けば、いつもの清掃と同じ道具でよいかも分かります。

掃除中にコールが鳴ったら、誰が動くかを先に確認

掃除を始める前に「この時間のコールは誰が取りますか？ 私が対応するなら、掃除を止めて向かえばいいですか？」と聞いておきましょう。分担はその日の配置や施設の手順に合わせます。掃除の担当が複数いても、コールも誰かが取ると思い込むと動きが重なったり、対応が遅れたりします。

自分が掃除を中断して対応した場合は、戻ったときに「棚の上まで拭いて、下段はこれからです」と進み具合を一言伝えます。交代する人にも、どこから再開すればよいかが分かります。道具を置く場所や、作業途中の場所をどう伝えるかも、職場の手順に合わせてください。

利用者さんの荷物や書類は、動かす前にひと声かける

居室や共有棚では、掃除したい場所に利用者さんの私物や職員の書類が置いてあることがあります。「この箱は動かしても大丈夫ですか？ 終わったら元の位置でいいですか？」と聞いてから取りかかりましょう。処分する物か判断がつかないときも、担当者に確認します。

食堂や廊下では、利用者さんが通る時間も考えておきます。たとえばおやつの時間が近ければ、「ここは何時までに空けておけばいいですか？」と聞くと、どこまで進めるか決めやすくなります。

時間内に終わらなさそうなら、残りを具体的に伝える

おやつの準備や送迎の時間が迫っているときは、「テーブルと椅子は終わりました。棚の下段が残っています。ここで切り上げておやつの準備に入っていいですか？」と、済んだ場所と残った場所を伝えましょう。何を先に進めるか担当者が判断しやすくなります。

普段の勤務でどこまで掃除を担当するかが気になる人は、介護求人の「清掃業務あり」の見方も参考にしてください。