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面接での受け答えについてお伝え出来ればと思います。
面接終了後、こんなことを思った事はありませんか？
”面接の雰囲気が良くなかった”
”印象悪かったかな？”
”手応えを感じない！”
緊張し過ぎて何を答えたか覚えていないという方もいらっしゃるかもしれません。
そうなってしまうと面接の為にかけたお金や労力、特に時間を無駄にしてしまいます！
せっかく時間をかけて面接を受けるので、手応えがなければもったいないです！！
この記事では面接の雰囲気を良くする方法を解説しています。
この記事を最後まで読むと、面接の雰囲気が良くなるイメージが湧くと思います。
それでは、面接での受け答えや雰囲気作りの４つのポイントをお伝えします！
アイスブレイク
面接が始まる前のでアイスブレイクはとても重要です！！
※アイスブレイクは緊張した固い空気や心を氷に例えてそれを壊す、溶かすというもの。
つまり、場を和ますという意味に捉えてもらって大丈夫です！
面接をされる側なので、受け身になるのも分かりますが、出来る方はこちらからペースを掴みに行きましょう！！ こちらのペースに持ち込める程強いものはありません！！
それだけで面接の雰囲気が格段に変わります！！
こちらから面接官に対して投げかける事がとても重要です！！決して難しい事ではありません！！
簡単な事で構いませんので、面接会場までに起きたエピソード、以前から弊社が気になっていて友人から勧められた等、他愛な事を投げかけてみましょう！！
“職員さんの挨拶が徹底されていて雰囲気が良いですね！”
“今日は天気が良く、過ごしやすい気候ですね！”
“以前から御社を気になっていて、今回面接の機会を頂けてとても嬉しいです！！”
このように投げかけるだけで構いません！
投げかけると会話が始まりますし、和やかな雰囲気になる事もあります。
まずは他愛のない事を投げかけてみましょう！
質問には端的に！具体的に！
質問には端的に！具体的に！ 答えるようにしましょう！
面接では言葉のキャッチボールをする事が大切です！
中には伝えたい気持ちが強いせいか、抽象的な事を長くおしゃべりされる方がいらっしゃいます！
それが続くと面接官は退屈になり、雰囲気が悪くなりますし、合わせて内容が伝わりにくいです。
その為、なるべく端的にまとめて一言二言で伝えてみましょう！
さらに具体的に伝えるには数字を絡めてみましょう！
bad例・「以前の職場は有料老人ホームで沢山入居されており、１人で夜勤を対応していました」
good例・「以前の職場は利用者様が40名入居されており、オムツ交換の方は20名、それを１人で従事しておりました」
下の例の方が具体的で大変さが伝わりやすいのと、どれぐらいのスキルがあるかが理解しやすいです。
このように、出来るだけ数字は含めて、一言二言にまとめると伝わりやすいです！！
意識しながら話すだけでも変わりますので、いつも面接で喋り過ぎてしまうという方は試してみて下さい！
相づち
相づちは会話する上で必要です！必ず意識しましょう！
相づちがないと話を聞いていないの？と思われたり、相づちがなく黙っている事で相手を不快な思いにしてしまいます。
不快にしない為にも、「はい！」「そうなんですか！」と答えたり、オウム返しを使うようにしましょう！
オウム返しは使うだけで話を聞いている、理解していると思って貰えます！
これはビジネスマンでも意識している事です！！
面接官「うちは年間休日120日もあるんだよ」→あなた「年間休日120日もあるんですね」
面接官「うちの職員は全員資格を持っているんだよ」→あなた「全員資格を持たれているんですね」
このように使うだけで話を聞いている、理解していると思ってもらえます！
注意点としてはオウム返しだけしたり、「はい！」しか言わない場合は相手を不快にしてしまいますので、バランス・バリエーションが大事です！！
あと相づちを「うんうん」とする方がいますが、ため口に思われてしまう事があります！！
印象悪くするのは良くないので、なるべく控えた方が良いと思います。
無言の時間を作らない
５秒以上の無言の時間は作らないようにしましょう！
初対面の人と無言の空間というのは気まずいものです。
５秒以上の無言の時間があるとお互いに気まずくなったり、ぎこちなくなって次の質問にいけなくなってしまいます。
基本的には面接官が場を仕切りますが、出来るだけこちらのペースで進めたいので、こちらから質問を挟んだりして、こちらからアクションを起こしてみましょう！
かなり重要なので、「５秒ルール」として頭に残しておいて下さい！！
【番外編】転職エージェントに面接対策を依頼する
どうしても面接が苦手という方は転職エージェントに面接対策を依頼するのも一つです。
「登録した際に面接対策をして欲しい」「可能であれば面接同席をして欲しい」という事を伝えます！
転職エージェントは快く受け入れてくれるはずです。
応募先の面接の質問内容、応募先の面接官が採用した方の傾向、逆質問のレパートリー等多くの情報を持っています。
情報があるとないとでは結果は圧倒的に変わります！
もちろん費用はかかりませんので、利用しない手はないです。
定評のある転職エージェント３選
転職エージェントに面接対策を依頼する上で、定評のある転職エージェントを３社まとめましたので、登録して面接対策を依頼してみて下さい！！
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まとめ
４つのポイントをお伝えしましたが、どれもバランスが重要です！！
どれも欠けてしまうと、手応えが感じられないと可能性が高いです。
この４点を意識出来れば、必然的に和やかな雰囲気で面接が終わると思います！
面接が苦手だなという方は一度意識的にチャレンジしてみて下さい！
