夜勤の巡回中に「寒いから毛布をもう1枚かけてほしい」と声をかけられた。すぐに持ってきたいけれど、このフロアの予備がどこにあるか分からない。初めての夜勤や、いつもと違うフロアに入った日に迷いやすい場面です。
まずご本人に返事をして、今使っている寝具と、ご希望の掛け方を確認します。予備が見つからなければ、その場で約束せず、夜勤の連絡先へ確認しましょう。
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頼まれたら、まず何と返す?
「寒いんですね。今の掛け物を一緒に見てもいいですか? 毛布がもう1枚あるか確認してきます」と伝えます。足元が冷えるのか、肩まで掛けたいのかを聞いておくと、持って戻ったときにご本人の希望に合わせやすくなります。
掛け布団がずれているなど、その場で気づいたことがあれば、ご本人に声をかけて職場の手順に沿って整えます。毛布を探すためにいったん離れるなら、「予備を確認したら戻りますね」と次の動きを知らせておきましょう。
予備の場所が分からないときの聞き方
「○号室の○○さんから、毛布をもう1枚希望されています。このフロアの清潔な予備はどこにありますか?」と、夜勤リーダーや決められた連絡先へ聞きます。収納に見当たらなければ、予備を出せる場所や、施設で使える別の掛け物があるかを確認しましょう。
見つかるまで時間がかかりそうなら、「今、予備の場所を確認しています。分かったらまたお知らせします」と、ご本人に一度伝えます。毛布を用意できたら「足元に掛けますか?」など、ご希望を確かめてから使いましょう。
いつもと違う寒がり方なら、様子も共有する
普段と違って震えている、強い寒さを繰り返し訴えるなど、気になる変化があれば、寝具の希望と合わせて、職場の手順に沿って看護職や責任者に伝えます。「寒そうです」だけで済ませず、いつ、どんな言葉や様子があったかを伝えると、次の対応を相談しやすくなります。
朝の担当には、追加したものとその後の様子を伝える
追加した場合
「23時の巡回で○○さんから足元が寒いとお話があり、希望に合わせて予備の毛布1枚を足元に掛けました。次の巡回で『これで大丈夫』とのお返事がありました」
確認を引き継ぐ場合
「○○さんから毛布の追加希望がありました。フロアに予備が見当たらず、責任者に確認中です。まだ追加していません」
夜勤に入る前に、清潔な予備の場所と、見つからないときの連絡先を聞いておくと、巡回中に動きやすくなります。遅番から夜勤へ何を引き継ぐかは、就寝介助の仕事と遅番・夜勤の分担も参考にしてください。
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