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転職活動は、未来を切り開くための大事な一歩です。
しかし、希望と期待を胸に入社したはずの職場で「人手不足による過酷な労働環境」に苦しみ、心身の健康を損ねてしまうケースは少なくありません。
この記事では、実際にあった「人手不足が深刻な施設に入社してしまい、身体を壊してしまった」という介護職の転職失敗事例を紹介します。
同じような失敗を繰り返さないためのポイントもあわせて解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。
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【転職失敗事例】慢性的な人手不足の現場に入社し、過重労働で身体を壊した
Sさん（40歳／女性／介護福祉士）
Sさんは介護福祉士として20年近くのキャリアを持つ、ベテランの介護職です。デイサービスやグループホームなど、さまざまな形態の施設を経験してきました。
結婚を機に引越しを余儀なくされ、以前勤めていた施設を退職。新天地での再スタートを図るため、転職活動を始めました。
当初は「ゆったりとした環境で、利用者さん一人ひとりにしっかり向き合いたい」という気持ちから、小規模多機能型居宅介護施設を希望していました。
条件重視で決めた転職先──「人間関係がよければ…」は甘かった
Sさんが転職先に選んだのは、転職サイト経由で紹介された地元の介護施設。
施設長がとても感じの良い人だったこと、夜勤がないこと、月のシフトが希望に近かったことから、Sさんは「ここなら大丈夫かも」と思い、他の求人と比較することなく入社を決意してしまいました。
しかし、実際に入社してみると現場の実情は大きく異なっていました。
深刻な人手不足と過酷な労働環境
入社初日から、Sさんは現場の違和感に気づきました。
- 利用者20名に対して職員が2名のみ
- 休憩時間が取れない
- 一日の業務が終わっても記録業務はサービス残業
- 休日出勤が常態化しており、有給もほぼ取得できない
- 新人やパート職員がすぐ辞めていくため、常に「人手が足りない」状態
施設長に相談しても「今は我慢してほしい」「人が入ったら楽になるから」と言われるだけで、具体的な改善策は提示されませんでした。
「あと少し頑張れば…」が自分を追い込む結果に
Sさんは真面目な性格で、責任感も強く、仕事を途中で投げ出すのが苦手なタイプでした。
「ここで自分が辞めたらもっと大変になるかも」 「もう少しすれば落ち着くはず」
そう自分に言い聞かせ、過重労働に耐えながら働き続けました。
しかし、半年が経ったころから、身体に異変が現れます。
- 慢性的な腰痛
- めまいと頭痛
- 常に疲れている感覚
- 休日でも眠れず、食欲も減退
病院で検査を受けた結果、「過労による自律神経の乱れ」と診断され、医師からは「しばらく休職するか、転職した方がいい」と勧められました。
限界を迎え、退職へ──そして気づいた「比較・確認」の大切さ
ついにSさんは心身ともに限界を迎え、やむなく退職。療養期間を経て、再び転職活動をすることになりました。
Sさんはこの経験を振り返り、次のように話しています。
「あのとき、もっと職場を比較していれば…。見学や面接で“人手は足りていますか？”と聞いていれば…。自分の身体を壊すほど頑張る必要なんてなかったと思います。」
失敗を防ぐために｜後悔しない介護職の転職3つのポイント
求人票だけで判断せず、現場の実情を見極める
求人票には良いことしか書かれていないケースもあります。
「残業なし」「夜勤なし」「人間関係良好」と書かれていても、実態はまったく違うという施設もあるのが現実。
可能な限り見学を申し出たり、現場スタッフに話を聞く機会を作ることで、内情を知るヒントが得られます。
面接時には、以下のような質問をしてみましょう。
- 一日の業務スケジュールは？
- 直近の離職率はどれくらいか？
- 夜勤時の体制はどうなっているか？
- 有給の取得状況は？
複数の施設を比較することを必ず行う
1社だけ見て決めてしまうと、その施設の良し悪しが分かりません。
- 給与
- 休日数
- シフトの融通
- 人員配置
- 教育体制
- 雰囲気や文化
これらは施設ごとに大きく異なります。
最低でも2～3社は面接・見学を行い、比較検討することが大切です。
比較してはじめて、「この施設は対応が丁寧」「ここは希望に近いけど、あっちは条件が書面で明確」といった判断材料が得られます。
また、複数の施設を比較することで、「自分が譲れない条件」と「妥協できる点」も整理しやすくなります。
信頼できる転職エージェントに相談する
介護職の転職は情報戦です。
施設の内部事情や離職率、口コミなど、求人票には載らないリアルな情報を持っているエージェントに相談するのが成功への近道です。
信頼できる転職エージェントに相談することで、自分だけでは得られない情報が手に入ります。
優良なエージェントは、
- 現場の離職率
- 人間関係の評判
- 残業時間の実態
- 過去の求職者の入社後の声
など、求人票には書かれていない“生の情報”を提供してくれます。
ただし、エージェントにも当たり外れがあります。
以下のようなエージェントは避けましょう！
- こちらの希望をあまり聞かず、求人をゴリ押しする
- ネガティブな情報を出さない
- 求人の選択肢が少ない
本当に求職者のためを思って動いてくれるエージェントなら、条件だけでなく、「その人にとって働きやすい職場かどうか」も見極めてくれます。
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まとめ
介護の仕事は、身体も心も使う仕事です。だからこそ、自分の健康を最優先に考えることが、長く働き続けるためのカギになります。
人手不足が深刻な職場では、真面目な人ほど無理をして、自分を追い込んでしまう傾向があります。
転職時は、「条件が合うか」だけではなく「働き続けられる環境かどうか」を見極める視点を持ちましょう。
